Przedstawiciel obsługi klienta w SKELAR

SKELAR to venture builder, który buduje międzynarodowe firmy produktowe IT zgodnie z zasadami światowych inwestycji typu venture. Razem z naszymi współzałożycielami tworzymy silne zespoły, aby uruchamiać biznesy technologiczne i wygrywać na rynkach globalnych.

Nasz zespół to szybkie i wściekłe wsparcie dla ponad 50 profesjonalistów w swojej dziedzinie, którzy żyją w dynamicznym rytmie pracy i zapewniają świetną obsługę klienta wynikającą z troski o wszystkich w zespole. Rozwiązujemy „pod klucz” wszelkie pytania użytkowników dotyczące działania stron, realizacji ambitnych celów i publikowania memów na czatach firmowych.

Co oferujemy?
— Realizacja Twoich pomysłów i propozycji od pierwszego dnia roboczego;
— Nieograniczone możliwości rozwoju i wzrostu: kursy wewnętrzne/szkoły/biblioteka, wynagrodzenie za zewnętrzne kursy edukacyjne i kursy języka angielskiego;
— Troska o sprawność fizyczną wszystkich i zdrowie psychiczne: psycholog korporacyjny, płatne zwolnienie lekarskie i 18 dni płatnego urlopu rocznie;
— Możliwość przeglądu wynagrodzenia bezpośrednio po okresie próbnym oraz co 6 miesięcy + premia za dobre wyniki w każdym miesiącu: mamy przykład agenta wsparcia, który od pierwszego miesiąca pracy podwyższył swoją pensję o 20% za pomocą premii i nadal to robi co miesiąc , korporacje.

Czego od Ciebie oczekujemy?
—Poziom języka angielskiego średniozaawansowany:pamiętaj, że ta pozycja jest pierwsza na liście, dla nas jest to bardzo ważne!< br style="font-weight: 400"/> — Gotowość do pracy na nocne zmiany (~6 miesięcznie) od 23:00 do 7:00: mamy 30-minutową przerwę i Slack Huddle, aby utrzymać interakcję w zespole dobra kondycja;
— Doświadczenie w pracy z klientami;
— Inicjatywa i organizacja: zachęcamy do rozmów o problemach i sugerowania sposobów ich rozwiązania im rozwiązanie;
— Chęć uczenia się i rozwoju w dziedzinie IT: większość liderów zespołów wyrosła z młodszych stanowisk.

Jak dokładnie przebiega praca?
— Komunikacja z klientami anglojęzycznymi o naszych witrynach i usługach;
— Przekazujemy złożone zapytania do innych działów. Przykłady skomplikowanych żądań: „Chcę zwrotu pieniędzy!”, „Chcę zgłosić problem techniczny! ";
— Na szkoleniach i wykładach rozwijamy umiejętności zawodowe w celu dalszego rozwoju kariery.

Oprócz firm rozwijamy własny fundusz charytatywny Fundacja SKELAR wspierająca Siły Zbrojne.W ramach inicjatywy tworzymy i finansujemy duże projekty, które przybliżają nasze zwycięstwo.

Planujemy dalszy rozwój biznesów technologicznych, podbój światowych rynków i pracę na rzecz zwycięstwa Ukrainy

Zbudujmy razem wszystko, co będzie dalej!