Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta w GIN e-bikes

Poszukujemy oddanego przedstawiciela obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu. Na tym stanowisku do Twoich głównych obowiązków będzie należeć zarządzanie całą komunikacją pisemną, taką jak zapytania klientów przesyłane e-mailem i naszą stroną internetową. 

Około 90% tych zapytań ma charakter rutynowy i udostępniamy szablony odpowiedzi, aby usprawnić ten proces. Większość zapytań klientów przebiega według typowego schematu, co pozwala na sprawną obsługę przy użyciu predefiniowanych odpowiedzi.

To stanowisko oferuje elastyczne godziny pracy przy minimalnym zaangażowaniu 4 godzin dziennie, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla tych, którzy wymagają elastycznego harmonogramu.< /p>

Dodatkowe kwalifikacje:

• Doskonała znajomość języka angielskiego
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Doświadczenie w środowiskach pracy zdalnej

Role i obowiązki:

• Zajmuj się operacjami zaplecza związanymi z obsługą klienta
• W razie potrzeby dzwoń do klientów
• Zarządzaj dokumentami i organizuj je za pomocą programów Microsoft Word i Excel
• Szybko odpowiadaj na zapytania klientów, zapewniając wysoki poziom usług

Ta rola jest idealna dla kogoś, kto wyróżnia się w zorganizowanym środowisku, ale ceni także elastyczność niezbędną do samodzielnej pracy. 

Dołącz do nas, aby stać się kluczowym graczem zapewniającym wyjątkowe wsparcie naszym klientom.