Menedżer Wsparcia Klienta ze znajomością języka angielskiego w Adventure World Tours

Adventure World Tours poszukuje Account Managera!Adventure World Tours to zespół 90 przewodników i 20 pracowników biurowych oferujący wysokiej jakości wycieczki po Hamburgu, Berlinie, Kolonii i Dusseldorfie. W ciągu 10 lat przekształciliśmy się z jednej osoby w jedną z największych biur podróży w Niemczech. Obecnie mamy ponad 20 000 recenzji z oceną 4,8. Wciąż się rozwijamy i poszukujemy pracowników, którzy chcą aktywnie rozwijać firmę i osiągać same pozytywne rezultaty. Podczas naszych wycieczek goście odwiedzają najbardziej tajemnicze zakątki miasta (zwykły turysta nie jest w stanie tam dotrzeć!). Ponadto oferujemy najlepszą w naszej branży obsługę klienta, zaczynając od rezerwacji, a kończąc na realizacji naszej usługi. Gościom podoba się optymalny stosunek ceny do jakości. Oferujemy również szeroką gamę wycieczek, podczas których goście otrzymują ciekawe informacje i dobrze się bawią. Wymagania kandydata: Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie nie niższym niż Upper Intermediate (nie jest wymagany certyfikat) Chęć pracy w elastycznym grafiku stałą pracę w weekendy. Wykształcenie wyższe, najlepiej o kierunku turystyka LUB 1 rok doświadczenia zawodowego w tej lub pokrewnej dziedzinie; orientacja na klienta i umiejętność pracy w zespole; plus; Odpowiedzialność i dbałość o szczegóły; Komunikatywność i uprzejmość; Umiejętność skutecznej komunikacji i budowania relacji; Przyzwoitość i chęć pomocy; Pozytywne myślenie; Samodzielność w podejmowaniu decyzji i pracy w różnych sytuacjach; Pakiet Microsoft Office; Obowiązki: Komunikacja z gośćmi, doradztwo w zakresie wycieczek turystycznych; Zarządzanie portalem rezerwacyjnym FareHarbor; Przetwarzanie, tworzenie i planowanie indywidualnych ofert; Stały kontakt z przewodnikami (przewodnikami) i partnerami. Przygotowywanie i wysyłanie faktur , vouchery dla gości; Podejmowanie decyzji w różnych sytuacjach z przewodnikami i gośćmi. Zamawianie produktów drukowanych (ulotek, kuponów) i dostarczanie przewodników z tymi produktami; Inne obowiązki niezbędne do efektywnego funkcjonowania działu. Dlaczego warto z nami współpracować: Praca zdalna, będziesz czuć się komfortowo pracując z dowolnego zakątka świata; Wynagrodzenie, które będzie rosło wraz z kursem euro; Ciepły i przyjazny zespół, nie jesteśmy sztywni :) Szybka i skuteczna komunikacja bez bólu biurokracji. Bezpłatne szkolenia i możliwości rozwoju kariery; Płatne wakacje, które pozwalają odpocząć i podróżować. A jeszcze więcej wszystkim naszym pracownikom wysyłamy elektrownię, Starlink i niezbędny sprzęt. Nie zwlekaj! Dołącz do naszego super zespołu! Prześlij nam swoją opinię już teraz, a my się z Tobą skontaktujemy!