Menedżer obsługi klienta ze znajomością języka angielskiego w Isaev S.O., FOP

Jesteśmy młodą rozwijającą się firmą, od ponad 5 lat zajmujemy się produkcją i sprzedażą personalizowanych wyrobów pamiątkowych i galanterii skórzanej na międzynarodowych rynkach handlowych.

Poszukujemy przedstawicieli obsługi klienta, którzy są gotowi do pracy, aby stworzyć jak najprzyjemniejsze wrażenia na temat obsługi i usług sklepu.

Co będziesz robić?

• Przyjmowanie zamówień, wprowadzanie danych do systemu CRM
• Koordynowanie i zatwierdzanie modeli przyszłych produktów z klientami.
• szybkie udzielanie informacji zwrotnych PISEMNIE na zapytania potencjalnych/stałych klientów dotyczące zamówień (daty produkcji, dostawy, konserwacji itp.)
• wsparcie komunikacji (korespondencji) z klientem na wszystkich etapach — od złożenia zamówienia do otrzymania zamówienia Lokalizacja: Dnipro, nowoczesne przedsiębiorstwo, z agregatem prądotwórczym, stabilnym światłem i Internetem

Harmonogram: zatrudnienie na pełen etat (harmonogram 5/2, od 8:00 do 17:00) w okresie adaptacyjnym, później grafik zmianowy.

Warunki: — Zorganizowane miejsce pracy z komputerem — Zatrudnienie służbowe, płatne urlopy

• Młody przyjazny zespół
• Edukacja w okresie adaptacyjnym, mentoring.

Niezbędna wiedza i umiejętności:

• komunikatywność, energia, pozytywne nastawienie, dbałość o szczegóły i odpowiedzialność.
• Poziom języka angielskiego średniozaawansowany (B1) oraz umiejętność kompetentnej i płynnej komunikacji z native speakerem
• doświadczenie w sektorze usług (biznes restauracyjny, call center) będzie dodatkowym atutem

Czekamy na Twoje CV! :)