Menedżer ds. obsługi klienta (MEDoc) w SOFTKOM grup, TOV

SOFTCOM jest liderem kompleksowych rozwiązań informatycznych dla biznesu. Od 25 lat z sukcesem działamy na rynku ukraińskim w kilku obszarach: automatyzacji księgowości (programy BAS), FlyDoc, LIGA:ZAKON, M.E.Doc oraz usług IT.

SOFTCOM to dziś:

• Ponad 32 500 stałych klientów;
• Firma nr 1 w sprzedaży i wsparciu oprogramowania BAS;
• Lider oceny partnerów
• Pierwsze miejsce wśród partnerów na Ukrainie;
• Twórca rozwiązania do elektronicznego zarządzania dokumentami




A obecnie poszukujemy energicznego, ambitnego i nastawionego na wyniki Menedżera Wsparcia Klienta w kierunkuautomatyzacji księgowości, elektroniczne zarządzanie dokumentami i raportowanie M.E.Doc




Do Twoich obowiązków będzie należeć:

<. li>Wsparcie i rozwój klientów, a mianowicie: utrzymanie, sprzedaż dodatkowych licencji i usług;
• Udzielanie wsparcia informacyjnego klientom;
• Przyjmowanie wniosków od istniejących klientów;
• Prowadzenie prac nad rozszerzeniem usług firmy świadczonych dla dotychczasowych klientów;
• Wprowadzenie klientów do aktywnej pracy z produktem po sprzedaży;

Jesteś naszym kandydatem, jeśli:

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży;
• Posiadasz wysoki poziom umiejętności komunikacyjnych;
• Umiesz prowadzić dialog i słuchać klienta;
• Jesteś odpowiedzialny i sumiennie podchodzisz do swoich obowiązków;
• Lubisz uczyć się nowych rzeczy i pracować na rezultaty;
• li>

Warunki pracy:

• Wygodne biuro zaledwie 5 minut od dworca. Metro Livoberezhna;
• Wygodny grafik pracy — 5/2, od 9:00 do 18:00;
• Stabilne wynagrodzenie i przejrzyste premie;
• Możliwości dla rozwoju samochodów;
• Szkolenia i rozwój firm;
• Przyjazny i przyjazny zespół;
• Darmowy strój;
• Siłownia w biurze, masaż pokój i część gastronomiczna;
• Kącik dziecięcy dla pracujących rodziców;
• Klasyczne strefy rekreacyjne (stół tenisowy, konsola do gier, pokój relaksu);
• p>Cenimy i szanujemy naszych współpracowników oraz ich przestrzeń osobistą, dlatego nie wolno nam pracować w nadgodzinach ani w weekendy!