Menedżer ds. obsługi klienta (niemiecki) w EvoPlay

Ukraińska firma informatyczna produktowa "Evoplay" poszukuje pracownika na stanowisko "Agent Wsparcia Klienta (niemiecki)".Wymagania: Znajomość języka niemieckiego (ponadprzeciętna).Znajomość PC tylko na poziomie pewnego siebie użytkownika. Umiejętność pracy z dużą ilością informacji i chęć uczenia się Komunikatywność Wytrwałość Obowiązki: Interakcja z użytkownikami: świadczenie wykwalifikowanej pomocy doradczej w zakresie technicznej i finansowej części produktów z wykorzystaniem kanałów komunikacji: czat online, telefon Współpraca z innymi działami firmy firma: przekazywanie próśb o rozwiązanie problemów technicznych i finansowych użytkowników oraz otrzymywanie komunikacji zwrotnej w celu dalszego informowania użytkowników, informowanie o zidentyfikowanych problemach lub błędach na wspieranych zasobach.Obecnie oferujemy: Centrum nauki i rozwoju z kursami dla pracowników i menedżerów najwyższego szczebla;Rotacja program; Biblioteka samokształceniowa, dostęp do płatnych kursów; Stabilne wypłaty wynagrodzeń; Program rabatowy Evoplay; Ubezpieczenie medyczne; Praca zmianowa: 2/2/2. 2 zmiany dzienne (7:00 - 19:00), 2 weekendy, 2 zmiany nocne (19:00 - 7:00) Dyskusje grupowe i sesje indywidualne z psychologiem korporacyjnym Wyślij swoje CV, czekamy na Ciebie w naszym biurze zespół!