Menedżer obsługi klienta w linii lotniczej (ze znajomością języka angielskiego) w Simply Contact

Simply Contact to międzynarodowa firma z zakresu obsługi klienta, która współpracuje z klientami na całym świecie i jest jednym z liderów w swojej branży. Pomagamy firmom zachować konkurencyjność, podnosić jakość obsługi i efektywność pracy z klientami do wysokiej jakości omnichannel outsourcingu obsługi klienta. Naszymi klientami są WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly i inni. Firma istnieje na rynku od 10 lat, zatrudnia ponad 550 pracowników w 5 lokalizacjach na Ukrainie i w Polsce. Nasze międzynarodowe nagrody i wyróżnienia: Złoty Zwycięzca — Najlepsze podejście do zarządzania kryzysowego przyznane przez European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSA) — Srebro 2022. Nagroda Stevie dla Contact Center Roku – 2023 Aktywnie rozwijamy i poszerzamy zespół obsługi klienta przedstawiciela jednej z czołowych europejskich linii lotniczych. Oferujemy: Stabilne wynagrodzenie. Stawka + premia miesięczna Dogodny grafik pracy: 5/2 z ruchomym weekendem, dzień pracy w godzinach 09:00-23:00, w systemie zmianowym 09:00-18:00/14:00- 23:00 Możliwość pracy z domu Możliwość rozwoju w dynamicznej firmie Możliwość pracy w biurze wodnym na Ukrainie lub za granicą Zadanie: Pomoc pasażerom w rezerwacji biletów lotniczych (zmiany w rezerwacjach, anulacje). Linia przychodząca Doradzanie klientom w zakresie usług lotniczych. Regulowanie kwestii związanych z odwołaniami i opóźnieniami lotów. Niezbędna wiedza i umiejętności: Poziom języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym. Chęć uczenia się nowych rzeczy, zainteresowanie branżą lotniczą i podróżniczą. Empatia, towarzyskość, odpowiedzialność , skoncentruj się na wzroście i wynikach. Interesujące? Dołączyć! Wyślij nam swoje CV, a my skontaktujemy się z Tobą! Jesteśmy na Telegramie https://t.me/simply_contact Jesteśmy na Instagramie https://www.instagram.com/accounts/login/Jesteśmy na Facebooku https://www .facebook.com/ Simplycontact/Nasza strona https://simply-contact.com/ru/about/067 704 93 79 — Oleg067 743 54 08 — Alina