Menedżer obsługi klienta (angielski, ukraiński, linia lotnicza) w CCIG Ukraine

CCIG to wyjątkowa organizacja w branży contact center, stworzona przez profesjonalistów specjalizujących się w wielokanałowej komunikacji z klientem końcowym. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy jedną z największych grup contact center w Polsce i na Ukrainie.Dlaczego warto wybrać właśnie nas: 👥 Zespół: Dołącz do naszego zespołu z najlepszymi i najbardziej lojalnymi managerami 🏢 Biuro: Znajdujemy się w Kijowie, al. Stepana Bandera 20B. Oferujemy możliwość pracy zarówno w biurze, jak i zdalnie po odbyciu stażu (od 4 tygodni) 📸Wydarzenia: Zawsze mamy ciekawe wydarzenia, które pomagają wzmocnić ducha zespołu i świetnie się razem bawić :) Przekonaj się sam 📸📚 Szkolenia zaawansowane na koszt firmy🌟 Poszukujemy osoby, która: MUSI znać język angielski - poziom minimum B2.Zorientowana na klienta, otwarta i towarzyska.Komunikacyjna, odpowiedzialna, nastawiona na wynik.Gotowa do pracy minimum 140 godzin w miesiącu. Projekt działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.✈️Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za: Doradztwo (tylko połączenia przychodzące + korespondencja) Pierwszy kontakt z klientami i wsparcie klientów w znalezieniu informacji o rozkładach lotów, trasie, dacie lotu i systemie rezerwacji Wsparcie klientów w procesie składania reklamacji.Wspieranie klientów na każdym etapie ich podróży.Zapewnienie odpowiedniej pomocy osobom ze specjalnymi potrzebami.💰Co oferujemy:Konkurencyjne wynagrodzenie: stawka + premie.Pełne szkolenia i wsparcie doświadczonych trenerów i menadżerów.Rozwój kariery w CCIG Grupa .Nowoczesne, komfortowe biuro (w pobliżu stacji metra Pochayna) z dużą ilością przekąsek i kawy; Fajny zespół kreatywnych i ciekawych ludzi. Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i chcesz zapewnić wysokiej jakości obsługę klienta, wyślij swoje CV, a my skontaktuj się z Tobą, aby umówić się na rozmowę kwalifikacyjną. 🚀Dołącz do nas i stań się częścią naszego odnoszącego sukcesy zespołu!🚀