Menedżer ds. obsługi klienta (holenderski) w Ksisters

Ksisters to sieć koreańskich sklepów kosmetycznych online i offline. Promujemy K-beauty w Europie i realizujemy zamówienia na terenie całej Unii Europejskiej.

Naszym priorytetem jest obsługa klienta i dostarczanie najlepszych produktów kosmetycznych K-beauty.

W związku z powiększaniem się zespołu poszukujemy zmotywowanego niderlandzkojęzycznego managera do pracy z klientami i tłumaczeń.

Proponujemy skupić się na:

• Wsparcie informacyjne i doradztwo dla klientów dotyczące produktów firmy oraz ich zakupu, płatności i dostawy;
• Przetwarzanie, klasyfikacja żądań klientów i recenzji w komunikatorach, sieciach społecznościowych, pocztą i na stronie website;
• Tłumaczenie, redakcja i korekta przetłumaczonych tekstów na życzenie.

Co jest dla nas ważne:

• Dobra znajomość języka niderlandzkiego (w mowie i piśmie) - poziom nie niższy niż przeciętna;
• Doświadczenie w języku ukraińskim lub rosyjskim;
• Doświadczenie w tłumaczeniu/edukacja językowa;
• Doświadczenie w handlu elektronicznym lub obsłudze wsparcia;
• Pewność obsługi komputera (CRM, komunikatory, e-mail, Dokumenty Google).

Gwarantujemy:

• Grafik pracy od 9:00 do 18:00;
• Konkurencyjne wynagrodzenie i premia system;
• Płatne urlopy i dni chorobowe;
• Możliwość pracy zdalnej;
• Przyjazny zespół i możliwości rozwoju zawodowego.

Chcesz dołączyć do naszego zespołu? Wyślij swoje CV już teraz, a wkrótce się z Tobą skontaktujemy.