Menedżer obsługi klienta (linia lotnicza, angielski, ukraiński) w CCIG Ukraine

CCIG to wyjątkowa organizacja w branży contact center, stworzona przez profesjonalistów specjalizujących się w wielokanałowej komunikacji z klientem końcowym. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi.Jesteśmy jedną z największych grup contact center w Polsce i na Ukrainie.Dlaczego warto wybrać nas: Zespół: Dołącz do naszego zespołu z najlepszymi i najbardziej lojalnymi menadżerami Biuro: Jesteśmy z siedzibą w Kijowie, al. Stepana Bandera 20B. Oferujemy możliwość pracy zarówno w biurze jak i zdalnie po odbyciu stażu (od 4 tygodni) Wydarzenia: Zawsze organizujemy ciekawe wydarzenia, które pomagają wzmocnić ducha zespołu i wspólnie spędzić czas :) Przekonaj się sam:) Szkolenia rozwojowe na koszt firmy Poszukujemy osoby, która: Biegle włada językiem angielskim – poziom minimum B2, Jest zorientowana na klienta, otwarta, Komunikatywna, odpowiedzialna, nastawiona na wyniki, Chętna do pracy minimum 140 godzin miesięcznie. Projekt działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za: Doradztwo (TYLKO rozmowy przychodzące + korespondencja) Pierwszy kontakt z klientami i wspieranie klientów w wyszukiwaniu informacji o rozkładach lotów, trasach, terminach lotów i systemie rezerwacji. wsparcie w procesie składania reklamacji codzienna obsługa klienta na etapie jego podróży zapewnienie odpowiedniej pomocy osobom ze specjalnymi potrzebami co oferujemy: konkurencyjne wynagrodzenie: stawka + premie pełne szkolenia oraz wsparcie dodatkowe ze strony doświadczonych trenerów i menadżerowie Rozwój kariery w spółce CCIG Group zespół kreatywnych i ciekawych ludzi Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i pragniesz zapewniać wysokiej jakości obsługę klienta, wyślij swoje CV, a my skontaktujemy się z Tobą w celu przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej Dołącz już dziś i zostań częścią naszego odnoszącego sukcesy zespołu! :)