Menedżer ds. obsługi klienta w Safelement.limited

Menedżer ds. zadowolenia klienta, czy tu jesteś?

Jeśli wiesz, jak sprawić, by klient był zadowolony i sfinalizować transakcję, powinieneś sprawdzić tę szansę na pracę.

AMLBot - międzynarodowy projekt o ukraińskich korzeniach. Opracowujemy narzędzia zgodności (AML, KYC, KYT), aby chronić użytkowników przed ryzykiem „brudnych pieniędzy” podczas interakcji z projektami CeFi i DeFi.

Dziś z naszych usług korzysta ponad 5 tys. firm kryptograficznych (giełdy, punkty OTC i inne firmy DeFi / CeFi) i ponad 220 tys. aktywnych użytkowników

Linki do naszych projektów:
https://amlbot.com
https://kyc.amlbot.com
https://amlsafe.io

Jak wiesz, mamy wielu klientów i wszyscy chcą stałej komunikacji z nami. Dlatego potrzebujemy wykwalifikowanego specjalisty z doświadczeniem w obsłudze klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Głównym zadaniem jest odpowiadanie na zapytania i zwiększanie konwersji od zapytania do sprzedaży.

Oferujemy:

- 100% praca zdalna i elastyczny grafik;
- Stała płatność do 1000 $ + 10-20% sprzedaży. Płatności w USDT/inny wygodny sposób;
- Rozwój zawodowy w firmie. Nadchodzące - Szef zespołu wsparcia;
- Przyjazny zespół, który zawsze wspiera.

Czego chcemy w zamian:

- Obowiązkowa znajomość kryptowalut i doświadczenie na podobnych stanowiskach w tej branży co najmniej 1 rok;
- Doświadczenie i wiedza w zakresie zgodności z AML/KYC systemów informatycznych;
- Znajomość języka angielskiego (wyższy średniozaawansowany w mowie i piśmie);
- Doskonałe umiejętności negocjacyjne w budowaniu relacji;
- Odpowiedzialność (za wynik, terminy, jakość obietnic) oraz dyscyplina.

Co będziemy robić:

- Doradzamy klientom i sprzedajemy usługi firmy za pośrednictwem czatu;
- Szybko przetwarzaj zamówienia w systemie administracyjnym;
- Rozwijaj i ulepszaj relacje z klientami;
- Obsługuj żądania klientów AML/KYC;
- Uczestniczyj w życiu firmy.

Rozwiniemy naszą działalność na arenie międzynarodowej i wspólnie zwiększymy Twój majątek finansowy.
Jeśli zastanawiałeś się nad stanowisko i jesteś pewien, że chcesz się z nami rozwijać, prześlij nam swoje CV.