Menedżer obsługi klienta w CCIG Ukraine

CCIG to wyjątkowa organizacja w branży contact center, stworzona przez profesjonalistów specjalizujących się w wielokanałowej komunikacji z klientem końcowym. Stawiamy na elastyczne procesy, nowoczesne technologie i kreatywnych ludzi. Jesteśmy jedną z największych grup contact center w Polsce i na Ukrainie. Dlaczego warto wybrać właśnie nas: 👥 Zespół: Dołącz do naszego zespołu z najlepszymi i najbardziej lojalnymi managerami. 🏢 Biuro: Znajdujemy się w Kijowie przy al. Stepana Bandera 20B. Oferujemy możliwość pracy zarówno w biurze, jak i w trybie zdalnym 📸Wydarzenia: Zawsze mamy ciekawe wydarzenia, które pomagają wzmocnić ducha zespołu i świetnie się razem bawić :) Przekonaj się sam 📸📚 Szkolenia rozwojowe na koszt firmy. 🌟 Poszukujemy osoby, która: MUSI znać język angielski - poziom minimum B2. Nastawiona na klienta, otwarta i towarzyska. Komunikatywna, odpowiedzialna, nastawiona na wyniki. Chętna do pracy minimum 140 godzin w miesiącu. Projekt działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.✈️Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za: Doradztwo (TYLKO połączenia przychodzące + korespondencja) Pierwszy kontakt z klientami i wsparcie klientów w wyszukiwaniu informacji o rozkładach lotów, trasach, terminach lotów i systemie rezerwacji. Wspieranie klientów w procesie składania reklamacji.Wspieranie klientów na każdym etapie ich podróży.Zapewnienie odpowiedniej pomocy osobom ze specjalnymi potrzebami.💰Co oferujemy:Konkurencyjne wynagrodzenie: stawka + premie.Pełne szkolenia i wsparcie ze strony doświadczonych trenerów i menadżerów.Rozwój kariery w CCIG Group .Możliwość pracy zdalnej. Fajny zespół kreatywnych i ciekawych ludzi. Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i chcesz zapewnić wysokiej jakości obsługę klienta, wyślij swoje CV, a my skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia rozmowy kwalifikacyjnej 🚀Dołącz do nas i zostań częścią naszych odnoszących sukcesy zespołów!🚀