Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Stanowisko zostało zamknięte przez spółkę
Znajdź podobne oferty pracy
Następna praca
Menedżer ds. obsługi klienta w Banxe Ltd
Opublikowano ponad 30 dni temu
4 wyświetlenia
Banxe Ltd
1 rok
Pełny etat
Obowiązki: Odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i czatu na żywo (Pracujemy poprzez Zendesk CRM). Pomoc klientom w zrozumieniu produktu. Rozpatrywanie zastrzeżeń. Nauka i utrzymywanie aktualności bazy wiedzy i szablonów. Komunikacja z kolegami z innych działów dotyczących spraw klientów. Zgłaszanie wszelkich błędów i problemów zespołowi. Wymagania: Posiada minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta. Biegła znajomość języka rosyjskiego w mowie i piś
Obowiązki: Odpowiadanie na pytania klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu i czatu na żywo (Pracujemy poprzez Zendesk CRM). Pomoc klientom w zrozumieniu produktu. Rozpatrywanie zastrzeżeń. Nauka i utrzymywanie aktualności bazy wiedzy i szablonów. Komunikacja z kolegami z innych działów dotyczących spraw klientów. Zgłaszanie wszelkich błędów i problemów zespołowi. Wymagania: Posiada minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta. Biegła znajomość języka rosyjskiego w mowie i piśmie. Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym. Skoncentrowanie się na kliencie, z dobrze rozwinięta empatia.Posiada stabilne łącze internetowe i komputer osobisty (Windows 10 lub nowszy, albo Mac OS X 10.14 lub nowszy).Zmotywowany i dobrze zorganizowany.Wykazuje się doskonałą znajomością produktu.Umie upraszczać złożone pomysły na zrozumiały język .Umie przewidywać działania dwa kroki do przodu.
1 rok
Pełny etat