27 czerwca 2024 r
Menedżer ds. obsługi klienta zdalnie Wezom to ukraińska firma informatyczna działająca w obszarach tworzenia stron internetowych i Marketing internetowy. Jesteśmy młodymi i ambitnymi profesjonalistami, którzy mają za sobą 25 lat doświadczenia i ponad 2000 projektów. Ale zawsze dążymy do nowych szczytów i wyzwań. Aktualnie poszukujemy aktywnej osoby, która dołączy do Działu Wsparcia na stanowisko Menedżera Wsparcia Klienta. /p> Czasem będzie to trudne, czasem dość
27 czerwca 2024 r
Menedżer ds. obsługi klienta
zdalnie
Wezom to ukraińska firma informatyczna działająca w obszarach tworzenia stron internetowych i Marketing internetowy.
Jesteśmy młodymi i ambitnymi profesjonalistami, którzy mają za sobą 25 lat doświadczenia i ponad 2000 projektów. Ale zawsze dążymy do nowych szczytów i wyzwań.
Aktualnie poszukujemy aktywnej osoby, która dołączy do Działu Wsparcia na stanowisko Menedżera Wsparcia Klienta.
/p>
Czasem będzie to trudne, czasem dość szybkie, bo będziesz musiał pracować z różnymi projektami i komunikować się z dużą liczbą osób (zarówno z klientami, jak i współpracownikami z różnych działów ). Ale na pewno będzie dynamicznie i ciekawie, a Ty poczujesz, jak Twoje doświadczenie rośnie nie z dniami, ale godzinami.
klienta, zrozumienie problemu i przełożenie go na język techniczny
Utworzenie i ocena Zadania Technicznego po rozmowie telefonicznej z klientem i przekazanie go do rozwoju Zarządzanie projektem, ustalanie priorytetów i kontrola zadań zespołu li> Monitorowanie terminowości płatności faktur i przygotowywanie niezbędnych dokumentów Przekazywanie klientowi raportu z realizacji zadań Jeśli jest to bardzo proste, to nasze stanowisko to Project Manager działu Support
Czego od Ciebie oczekujemy?< /b>
- 1 rok doświadczenia na podobnym lub podobnym stanowisku
- Doświadczenie z Jira, Confluence, Arkuszami Google, Dyskiem Google, Dokumentem Google
- Wymagana dogłębna znajomość podstaw programowania, struktury aplikacji webowych i mobilnych
- Możliwość pracy na dużych wolumenach danych i szybkiego przełączania się pomiędzy różnymi zadaniami
- Łatwość komunikacji, umiejętność trafnie i jasno przekazuj swoje myśli
Co oferujemy dla Twojego komfortu w pracy?
b>
- Możliwość pracy zdalnej z dowolnego zakątka Ukrainy
- Biuro w Kijowie wyposażone w agregat prądotwórczy i Starlink
- Sprzęt firmowy zapewniający wydajną i szybką pracę
- 18 płatnych dni urlopu, 7 dni chorobowych i 5 dni wolnych
- Płatny dzień wolny od urodzin
- Elastyczny grafik pracy (od 8:00 do 22:00 od 00:00 do 22:00) 17:00–19:00)
- Płatność za kursy zgodnie z profilem pracy
- Możliwość bezpłatnych konsultacji z psychologiem korporacyjnym
- Brak biurokracji, swoboda działań i wdrażania nowych rozwiązań i pomysłów
- wywiad HR oraz wywiad z szefem działu wsparcia.
Czekam na Ciebie!