Menedżer obsługi klienta w softmaster

Wakat: Menedżer ds. obsługi klienta

My, firma Softmaster ", poszukujemy zespołu Customer Support Managera. Jeżeli jesteś pewny swoich umiejętności komunikacyjnych z klientami, potrafisz szybko i skutecznie rozwiązywać ich pytania i problemy oraz chcesz pracować w przyjaznym zespole profesjonalistów, to ta oferta pracy jest dla Ciebie.

Zadania:

• Zapewnianie szybkiej obsługi klienta przez telefon, e-mail i czat ; li>
• Rozpatrywanie i rejestrowanie odwołań i reklamacji;
• Doradzanie klientom w sprawie produktów i usług firmy;
• Prowadzenie bazy danych klientów;
• Współpraca z inne działy firmy do rozwiązywania problemów technicznych.

Wymagania:

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne;
• Umiejętność efektywnej pracy w sytuacjach stresowych;
• Chęć uczenia się i rozwoju;

Gwarantujemy:

• Biuro w centrum Kijowa;
• Przyjazny i profesjonalny zespół;
• Możliwość rozwoju kariery i rozwoju zawodowego;
• Konkurencyjny system wynagrodzeń i premii.

Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego zespołu i rozwijać się razem z nami, wyślij swoje CV na nasz tg: @softmaster_hr