Menedżer obsługi klienta w Peppermint

Nasza firma świadczy obsługę prawną zatrudnienia za granicą, zapewniamy także wsparcie serwisowe naszym klientom?

Przy wyborze kandydatów na stanowisko Support managera kierujemy się zwróć uwagę :

Umiejętności twarde:

• biegła znajomość języka angielskiego na poziomie wł. B1;
• Doświadczenie w czatach online/tech. wsparcie;
• Zaawansowane Użytkownik komputera PC;
• Umiejętne budowanie zdań bez utraty jakości korespondencji.

Kompetencje miękkie:

• Odporność na stres;
< li>Elastyczność i możliwości adaptacji;
• Odpowiedzialność;
• Tolerancja, szacunek i uprzejmość;
• Zarządzanie czasem.
  
  

Główne obowiązki:

• Wsparcie użytkownika w trybie pisemnym i telefonicznym;
• Analiza problemów pojawiających się dla użytkownika i wariant wyszukiwaniametody rozwiązania problemu;
• Komunikacja z innymi działami firmy i tworzenie raportów dla odpowiednich działów;

Nasze propozycje:< /p>

• Dogodne godziny pracy: pon.-pt., 10:00-18:30
• Biurowe gadżety: kawa, herbata, owoce, ciasteczka itp.
• Bezpłatne szkolenie prowadzone przez menedżerów najwyższego szczebla odnoszących sukcesy firm;
• Przyjazny zespół i lojalna kadra kierownicza;
• Przestronne i przytulne biuro;
• Możliwość rozwoju kariery.

Wyślij swoje CV i telegram do kontaktu, połącz się i dołącz do naszego zespołu!