Menedżer obsługi klienta w ProKredit Bank / ProCredit Bank / ProCreditBank

SA „ProCredit Bank” to wyspecjalizowany bank dla biznesu, będący częścią międzynarodowej grupy ProCredit, której udziałowcem jest międzynarodowa organizacja finansowa – ProCredit Holding (Niemcy), zaprasza do zespołu profesjonalistów i ogłasza konkurs na stanowisko Menedżera obsługi klienta w mieście Kijów Obowiązki funkcjonalne: Udzielanie klientom wysokiej jakości porad dotyczących produktów i usług bankowych (przez telefon); Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów bankowych: transakcje kartowe, depozyty, przelewy, korzystanie z aplikacji mobilnych, itp.; Informować klientów o aktualnych produktach i usługach banku; Dostarczać obecnym i potencjalnym klientom ogólnych informacji o banku. Wymagania od kandydatów: Biegła znajomość języka ukraińskiego. Wykształcenie wyższe o dowolnym profilu lub na etapie ukończenia studiów. Punktualność, odpowiedzialność; Znajomość języka angielskiego na poziomie B1; Odporność na stres i szybkie dostosowywanie się do zmian. Nastawienie na wynik osobisty i zespołowy. Harmonogram pracy: Contact Center pracuje codziennie w godzinach 09:00 - 21:00, grafik pracy jest zmienny w godzinach 8-. Praca zmianowa godzinowa Oferujemy: Oficjalne zatrudnienie oraz pakiet socjalny zgodny z Kodeksem Pracy; Stałe wynagrodzenie i przejrzyste warunki rozwoju zawodowego; Pracę w zespole, w którym kluczowe znaczenie mają nasze wartości korporacyjne: przejrzystość, kultura otwartości komunikacja, odpowiedzialność społeczna i tolerancja, wysokie standardy zawodowe; Ubezpieczenie medyczne. Więcej informacji na temat procesu selekcji i naszego podejścia do pracy z personelem znajdziesz na stronie ProCredit Banku w sekcji „Praca z personelem”. pewna przyszłość z ProCredit Bankiem!