Konsultant ds. obsługi klienta (język ukraiński) w SupportYourApp

Chcesz znaleźć najtańsze loty, najszybszą dostawę lub wycieczkę po Europie? Jeżeli jesteś mistrzem zarządzania czasem, a dodatkowo frajdę sprawia Ci komunikacja z klientami to jesteśmy tu dla Ciebie.Szukamy bohatera obsługi klienta, który w roli osobistego asystenta w formacie online pomoże klientów premium z różnymi wymaganiami.Uwolnij swój potencjał, ucz się nowych umiejętności i wspólnie osiągajcie ambitne cele. Pomoże Ci w tym nasza główna zasada zarządzania „Najpierw ludzie”. Jesteś ciekawy? Porozmawiajmy o tym, czego to wymaga. Co będziesz robić: Zapewnienie obsługi klienta premium poprzez rozmowy telefoniczne, czaty i e-mail; Wyszukiwanie i analizowanie informacji w otwartych źródłach zgodnie z życzeniami klientów; Budowanie ciepłych, długoterminowych relacji z klientami; Koncentracja na zespole KPI; Pracuj z poufnymi informacjami o klientach, przestrzegając zasad bezpieczeństwa; Stosuj najlepsze praktyki interakcji z klientami; Pracuj w młodym zespole specjalistów z zakresu logistyki, lotnictwa, turystyki, bankowości, hotelarstwa; Rośnij, rozwijaj się i rośnij na nowo. Wszystko, czego potrzebujesz potrzebne są: Wysoki poziom znajomości języka ukraińskiego; Jasna i kompetentna mowa; Doświadczenie w pracy z klientami; Umiejętności analityczne i badawcze; Pozytywne i odpowiedzialne podejście; Szczera, tak, bardzo szczera chęć pomocy ludziom. Dodatkowym atutem będzie: Doświadczenie w obsłudze klienta; Doświadczenie z agregatorami biletów lotniczych (Kivi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner i inne); Doświadczenie z systemami CRM. Znamy wiele plusów: Elastyczny grafik (zmiany poranne, dzienne, wieczorne i nocne); Konkurencyjne wynagrodzenie i kariera wzrostu gospodarczego; Biuro kreatywnej sztuki miejskiej w Kijowie cd. Wasylkiwskiej (poczuj atmosferę! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/); Zespół podobnie myślących ludzi; Wynagrodzenie w dolarach amerykańskich; Przyjemne premie za zaproszenie znajomych; Płatny intensywny staż szkolenia; Fantastyczne wydarzenia firmowe, które zapadają w pamięć na długo; Równowaga między pracą a życiem osobistym; Zarząd zainteresowany Twoim rozwojem i długoterminową współpracą; Dogodne warunki do samorozwoju. Kim jesteśmy? SupportYourApp to międzynarodowa platforma wsparcia firma as-a-Service świadcząca usługi outsourcingu procesów biznesowych dla innych firm IT na całym świecie. Współpracujemy z klientami z ponad 30 krajów i mówimy w ponad 60 językach. Dołącz już dziś — https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQCzekamy na Twoje CV!