Konsultant ds. obsługi klienta (język ukraiński) w SupportYourApp

Czy to Ty wiesz, gdzie znaleźć najtańsze loty, najszybszą dostawę lub wycieczkę po Europie? Jeśli jesteś guru zarządzania czasem i lubisz także komunikować się z klientami, zapraszamy. Poszukujemy bohatera obsługi klienta, który pomoże klientom premium z różnymi prośbami w roli osobistego asystenta w formacie online . Uwolnij swój potencjał, zdobywaj nowe umiejętności i osiągaj z nami ambitne cele. Pomoże Ci w tym nasza główna zasada zarządzania „Najpierw ludzie”. Jesteś już zainteresowany? Porozmawiajmy o tym, czego to wymaga 💛Co będziesz robić:Zapewnianie obsługi klienta premium za pośrednictwem rozmów, czatów i poczty e-mail;Wyszukiwanie i analizowanie informacji w otwartych źródłach zgodnie z życzeniami klientów;Budowanie ciepłych, długoterminowych relacji z klientami;Koncentracja na zespole KPI ;Praca z poufnymi informacjami o klientach, przestrzegając zasad bezpieczeństwa;Stosuj najlepsze praktyki interakcji z klientami;Praca w młodym zespole specjalistów z zakresu logistyki, lotnictwa, turystyki, bankowości, hotelarstwa;Rośnij, rośnij i jeszcze raz rośnij. Jedyne czego potrzebujesz to :Wysoka znajomość języka ukraińskiego;Jasna i kompetentna mowa;Doświadczenie w pracy z klientami;Umiejętności analityczne i badawcze;Pozytywne i odpowiedzialne nastawienie;Szczera, tak, bardzo szczera chęć pomocy ludziom. Dodatkowym atutem będzie:Doświadczenie w obsługa klienta; Doświadczenie w agregatorach biletów lotniczych (Kivi, Tickets, Booking Tripmydream, Skyscanner i inne); Doświadczenie w pracy z systemami CRM. Z nami masz wiele zalet: Elastyczny grafik (zmiany poranne, dzienne, wieczorne i nocne); Konkurencyjne wynagrodzenie i rozwoju kariery; Kreatywne i niepowtarzalne biuro artystyczne w Kijowie przy ul. Wasylkiwskiej (poczuj atmosferę! https://officesnapshots.com/2021/04/28/supportyourapp-offices-kyiv/); Zespół o podobnych poglądach; Wynagrodzenie w dolarach amerykańskich; Przyjemne premie za zapraszanie znajomych; Płatne intensywne szkolenia i staże; Fantastyczne wydarzenia firmowe, które zapadają w pamięć na długo; Równowaga między pracą a życiem osobistym; Zarząd zainteresowany Twoim rozwojem i długoterminową współpracą; Dogodne warunki do samorozwoju. Kim jesteśmy? SupportYourApp to międzynarodowa firma Support-as-a -Firma usługowa świadcząca usługi outsourcingu biznesowego dla innych firm IT na całym świecie. Współpracujemy z klientami z ponad 30 krajów i mówimy w ponad 60 językach. Dołącz do nas - https://www.youtube.com/watch?v=qYb9-CXQoKQCzekamy na Twoje CV!