Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Specjalista ds. obsługi klienta i analizy danych w PRADATA, gruppa kompaniy
4 wyświetlenia
PRADATA, gruppa kompaniy
Firma usługowa Pradata www.pradata.com zajmuje się wspieraniem pracy wyspecjalizowanych serwisów internetowych służących do gromadzenia, przechowywania i analizy informacji o obrocie towarowym dla klientów. Nasze produkty pomagają agentom sprzedaży, handlowcom i przełożonym skutecznie gromadzić dane za pośrednictwem aplikacji mobilnych, a menedżerom analizować te informacje na naszej stronie internetowej.
Szukamy specjalisty ds. obsługi klienta i analizy danych
Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta i analizy danych
/p>• Nauczanie klientów, jak pracować z naszymi produktami, w tym aplikacjami mobilnymi i platformą webową
• Testowanie i weryfikacja działania aplikacji na platformach Android i iOS. Testowanie usprawnień w systemie
• Wsparcie klientów różnymi kanałami komunikacji (poczta, telefon, komunikatory). Zbieranie i analizowanie opinii klientów w celu udoskonalania produktów i usług firmy
• Łączenie nowych użytkowników z usługą internetową
• Praca z raportami i danymi w programie Microsoft Excel
• Doradzanie użytkownikom w zakresie pracy z systemem analitycznym, możliwości/aktualizacji usług internetowych, pisania instrukcji (zrozumienie procesów na rynkach FMCG będzie dodatkowym atutem) itp.
Oczekiwania od kandydatów:
• Wykształcenie wyższe (w pierwszej kolejności – techniczne, matematyczne, statystyczne, cybernetyczne lub dyscypliny pokrewne).
• Doświadczenie w obszarze obsługi klienta od 1 roku.
• Pewny siebie użytkownik pakietu MS Office, Internetu. Ogólna wiedza na temat obsługi aplikacji mobilnych na platformach Android i iOS.
• Kompetentna komunikacja ustna i pisemna.
• Nastawienie analityczne i matematyczne.
• Grzeczność , pracowitość i dbałość o szczegóły. Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, umiejętność pracy w zespole, chęć podejmowania decyzji, mocne>
gdzie każdy kocha to co robi.• Stabilne i zawsze terminowe wynagrodzenie od 23 000 UAH. na okres VT (2 miesiące), dalej - ustalane indywidualnie, w zależności od umiejętności. Oficjalne zatrudnienie.
Jeżeli jesteś zainteresowany i spełniasz nasze oczekiwania, czekamy na Twoje CV [email protected]
Witamy w naszym zespole!
