Agent obsługi klienta w CodeIMPL

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з codeIMPL Oleksandr Piaskiwski Szukam Menedżera Partnerskiego | Hazard | Handel | Obecnie poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu i skupi się na naszym projekcie fintech (system płatności). Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów technicznych dla klientów B2B i B2C za pośrednictwem poczty elektronicznej i zgłoszeń, pracę z oprogramowaniem CRM, przeprowadzanie kontroli i testów oraz utrzymywanie pozytywnej komunikacji z klientami. O firmiecodeIMPL został uruchomiony w 2018 roku z dużym wiedza i doświadczenie w tworzeniu rozwiązań mobilnych. Od tego czasu pomagamy firmom i osobom fizycznym zaistnieć na dowolnym nowoczesnym urządzeniu i platformie — mobilnej, internetowej itp. Naszymi klientami są duże światowe firmy, które opracowują ważne i znaczące rozwiązania w domenach FinTech, Blockchain, DeFi, Health & Fitness, Hazard. W codeIMPL wykorzystujemy nowoczesne, innowacyjne technologie i podejścia, które pozwalają nam wesprzeć dowolne rozwiązanie i dają podstawę do jego przyszłego skalowania i udoskonalania. O produkcieProjekt: fintech, system płatności, wymiana kryptowalut. Obowiązki: Rozwiązywanie problemów z klientem B2B/B2C : e-mail / bilety.Praca z oprogramowaniem CRM.Przeprowadzanie różnych kontroli i testów.Udzielanie informacji zwrotnej klientom i tworzenie ogólnej pozytywnej atmosfery komunikacji.Wymagania:Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2 lub wyższy); pisemnie + ustnie.Doświadczenie w obsłudze klienta minimum 1 rok.Doświadczenie w branży płatności, blockchain lub fintech będzie dodatkowym atutem.Doświadczenie w oprogramowaniu CRM.Zorientowanie na szczegół.Oferujemy:Pracę zdalną na pełen etat;Płatny urlop wypoczynkowy;Pracę z profesjonalnym zespołem i przyjazną atmosferą; Minimum biurokracji. Pokaż więcej Pokaż mniej Тип зайнятості Повний робочий день