Agent Obsługi Klienta (znajomość języka niemieckiego) w Yellow Stone

Yellow Stone to firma informatyczna produktowa, która tworzy fajne rozwiązania dla branży gier Poszukujemy kogoś, kto pomoże naszym klientom uzyskać najlepsze doświadczenia i rozwiązać wszelkie pytania. Jeśli lubisz komunikację i jesteś gotowy do pomocy, ta praca jest zdecydowanie dla Ciebie!

Co zrobimy:

• Komunikuj się z klienci: odpowiadają na ich zapytania za pośrednictwem czatów.
• Rozwiąż drobne problemy techniczne: na przykład pomóż odzyskać zapomniane hasło.
• Pomoc przy rejestracji i płatnościach: i we wszystkim, co jest z tym związane.
• Bardziej złożone pytania kieruj do innych działów, ale bądź tym, który zbierze wszystkie informacje, aby klient otrzymał odpowiedź.

Kogo szukamy:

• Osoba biegle władająca językiem niemieckim (B2 i wyżej).
• Przyjazna Użytkownik komputera b>: umiesz obsługiwać komputer i nie boisz się nowego oprogramowania.
• Naturalny komunikator : możesz zrobić wszystko na piśmie i wyjaśnić ustnie jasno i zrozumiale.
• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem, ale nie krytycznym.

Co oferujemy:

• Praca zdalna: pracuj w domu, kawiarni lub na plaży, o ile jest internet!
• Elastyczny grafik 2/2: pracujesz dwa dni w ciągu dnia, dwa dni wolne, dwa dni w nocy – i znowu w weekend (jeśli nie pasuje! omówimy inne opcje).
• Stabilne wynagrodzenie + premie za świetną pracę.
• Rozwój kariery: będziesz mógł rozwijać się w firmie i wspinać się po szczeblach kariery.
• Wakacje i zwolnienie lekarskie: 15 dni płatnego urlopu, zwolnienie lekarskie również jest płatne.
• Pomoc zdrowotna: ubezpieczenie zdrowotne i sesje z psycholog.
• Nauka: dostęp do przydatnych kursów, szkoleń i wielu innych.

Jeśli chcesz pracować w zespole, który ceni rozwój, innowacyjność i dobry nastrój – czekamy na Ciebie!