Agent obsługi klienta (angielski) w Ozone Technologies

Ozone Technologies poszukuje operatora usług wsparcia ze znajomością języka angielskiego.

Praca w biurze (Kijów), pełny etat. Praca zdalna po szkoleniu i okresie próbnym. 
Okres próbny wynosi 3 miesiące. Szkolenie jest płatne i zaliczane w okresie próbnym.

Praca zdalna możliwa jest już po pierwszych 4-6 tygodniach.

Głównym zadaniem na tym stanowisku jest osiągnięcie doskonałej obsługi klienta, utrzymanie i powrót klientów.

Podstawowe warunki i wymagania na to stanowisko:

• Zaawansowany język angielski
• Podstawowa znajomość obsługi komputera ze znajomością produktów Microsoft Office
• Umiejętności interpersonalne
• Chęć do pracy na zmiany dzienne i nocne. Grafik 2\2, zmiany 12-godzinne (4-6 zmian nocnych w miesiącu). Elastyczny harmonogram pracy.

Kluczowe obowiązki:

• Zapewnianie obsługi klienta głównie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu w języku rosyjskim i angielskim
  • Zapewnianie obsługi klienta głównie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu w języku rosyjskim i angielskim
  • Rozwiązywanie próśb i problemów klientów
  • Przyjmowanie, przetwarzanie i tłumaczenie dokumentacji klientów oraz rozwiązywanie próśb klientów
  • Interakcja z innymi działami projektu online
  • li>

  Oferujemy:

  • oficjalne zatrudnienie
  • szkolenia i okres próbny płatne od pierwszego dnia
  • wakacje 24 dni w roku (opłacane przez firmę)
  • nowe biuro w centrum Kijowa (5-7 minut pieszo od metra)
  • młodzi i przyjaźni i międzynarodowy zespół
  • nowa wiedza, rozwój, nowe doświadczenie
  • zawsze terminowa wypłata wynagrodzenia
  • roczny przegląd wynagrodzeń

  < strong>Czekamy na Twoje CV w języku angielskim