Agent obsługi klienta (stanowisko kontraktowe) w BillTech

Witaj, kandydacie👋BillTech to multidyscyplinarna firma informatyczna, która od ponad 4 lat rozwija, wspiera i wspiera międzynarodowe projekty.Rozwijamy się w takich obszarach jak: FinTech i Blockchain.Nasz zespół specjalistów liczy ponad 150 osób. 📌Cenimy proaktywność , odpowiedzialność i elastyczność.Naszym celem jest rozwój wykwalifikowanych i utalentowanych ludzi o podobnych poglądach, którzy tworzą projekty przenosząc je na nowy poziom.Obecnie powiększamy zespół wsparcia, dlatego poszukujemy Support Agenta do pracy projektowej ( 6 miesięcy)❗️ Pracując na tym stanowisku będziesz komunikować się i pomagać użytkownikom we wszelkich kwestiach. Co zyskasz współpracując z nami: Pełną społeczność. pakiet: 20 dni roboczych urlopu, zwolnienie lekarskie Rekompensata za wyżywienie Rekompensata za usługi medyczne, lekarz rodzinny, badania Rekompensata sportowa (taniec, pływanie, siłownia itp.) Zajęcia z języka angielskiego języki Wynagrodzenie za edukację (kursy, konferencje, szkolenia itp.) Możliwość pracy z Dokumentami Google Doświadczenie na podobnym stanowisku Analityczne nastawienie, zainteresowanie kryptowalutami Komunikatywność i poczucie humoru Odporność na stres Chęć nauki i rozwoju w obszarze digital Twoje zadania: Wspieraj klientów na czacie, komunikuj się z nimi w języku angielskim (pisemnie) Szkoluj nowych użytkowników i pomagaj im jak najszybciej poznać projekt oraz zapewniać użytkownikom wysokiej jakości odpowiedzi Zbieraj opinie użytkowników na temat produktu i przekaż to zespołowi Komunikacja krzyżowa z innymi działami w celu rozwiązania różnych problemów Warunki pracy Grafik zmianowy, ruchomy, 3/2 zmiany dzienne i nocne po 8 godzin 7.00-15.00, 15.00-23.00, 23.00-07.00 średnio 18 osób pracujących dni, 12 dni wolnych w miesiącu.Wypłata dzienna 4,15 $/godz., nocna 6,20 $/godz. (średnio 700 $ miesięcznie + system KPI, co pozwala na otrzymanie premii do wynagrodzenia).Staż 1 tydzień, opłata 2, 5 $/godz. Etapy rekrutacji: Spotkanie z rekruterem → Test języka angielskiego → rozmowa z menadżerem → spotkanie końcowe → oferta. Jesteśmy dumni, że mamy ukraińskie korzenie i rozwijamy nasz rynek pracy. Potępiamy także agresję Rosji na Ukrainę, więc pomagamy w walce🇺 🇦 Zostaw swoje CV w odpowiedzi na wakat💌