Agent obsługi klienta w JustMarkets Tech

27 czerwca 2024 r Pierwsza praca

Agent Obsługi Klienta

zdalnie

Aktualnie skalujemy naszą działalność, powiększamy zespoły, dlatego poszukujemy osoby nastawionej na wyniki Agent obsługi klienta , który dołączy do naszego działu obsługi klienta .

Wymagania

• Podstawowa znajomość pracy z frameworkiem Google (płyta, arkusze, dokumenty)
• Doświadczenie w rozwiązywaniu złożonych problemów
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Angielski na poziomie średniozaawansowanym i wyższym, znajomość języka ukraińskiego
• Dbałość o szczegóły i punktualność
• Znajomość zasad obsługi klienta z umiejętnością identyfikacji obszarów wymagających poprawy

Obowiązki

• Przetwarzanie przychodzących zgłoszeń klientów w określonych terminach poprzez różne kanały komunikacji komunikacja: live chat, rozmowy telefoniczne, komunikatory, system CRM
• Identyfikacja i rozwiązywanie problemów masowych
• Komunikacja z sąsiadującymi działami

Oferujemy

• zwrot podatku i wsparcie FOP
• 10 płatnych dni chorobowych rocznie
• 160 godzin płatnego urlopu rocznie rok
• Ubezpieczenie medyczne
• Budżet na naukę i doskonalenie języka angielskiego
• Budżet na sport
  Witamy w naszym zaprzyjaźnionym zespole !
  
  Telegram:@recruiternika
  E-mail: [chroniony e-mailem]