Agent obsługi klienta w Candor Global Services

Agent obsługi klienta Firma Credit Collections Bureau zaprasza Specjalistę ds. Wsparcia do dołączenia do naszego dużego międzynarodowego zespołu. Credit Collections Bureau to kancelaria prawna oferująca pełen zakres usług, która w ciągu ostatnich dziesięciu lat wywarła wpływ na praktyki międzynarodowych alternatywnych metod rozstrzygania sporów, restrukturyzacji długów, windykacji (odzyskiwania długów) i upadłości. Wymagane posiadanie: języka angielskiego — Upper Intermediate, B2. Doświadczenie zawodowe/wiedza w zakresie obsługi klienta jest koniecznością. Doświadczenie w sprzedaży (preferowane w docelowym środowisku sprzedaży). Obowiązki: Wykonywanie połączeń wychodzących i odbieranie połączeń przychodzących od klientów w związku z ich kontami. Prawidłowo identyfikuj klientów, aby mieć pewność, że rozmawiasz z właściwą osobą. Twórz notatki z rozmowy i rejestruj wszelkie spory, jakie mogą mieć. Zbierz całą dokumentację wymaganą do podjęcia działań w przypadku sporów. Twórz sprawy w systemach klienta, aby wprowadzić zmiany potrzebne klientom konta.Monitoruj wewnętrzny system komunikacji, aby być na bieżąco z prośbami przełożonych lub kierownictwa.Praca wyłącznie zdalna, w pełnym wymiarze czasu pracy — poniedziałek-piątek, zmiany wieczorne: 15:00 — 00:00Co oferujemy:Zatrudnienie zgodnie z Kodeksem Pracy Ukrainy (z pełna rekompensata podatkowa) lub PE;Miesięczny dochód: 800 – 1200 $. Jest określony w umowie i zależy od poziomu umiejętności;Dobre premie + program poleceń;Różne imprezy firmowe i integracyjne;Kawa, herbata, słodycze, owoce sezonowe ;Płatny transfer taksówką. Skorzystaj z okazji i wyślij nam swoje CV w języku angielskim!