Agent obsługi klienta w EvaTeck

Uruchamiamy nowy projekt i szukamy Agentów obsługi klienta, którzy są gotowi rozwijać się razem z nami i pomagać klientom czuć się wysłuchanymi, wspieranymi i szczęśliwymi.

Co otrzymasz robić:

• Pomaganie klientom w rozwiązywaniu pytań i wątpliwości za pośrednictwem wielu kanałów (czat, e-mail, rozmowy telefoniczne itp.)
• Utrzymywanie kontaktu z zespołem podczas Twojej zmiany, aby wspólnie szybciej rozwiązywać problemy
• Upewnianie się, że każdy klient otrzyma jasne, przyjazne i pomocne odpowiedzi

Czego szukamy:

• Wcześniejsze doświadczenie w zakresie pomocy technicznej? Świetnie! Nie masz doświadczenia? I świetnie — kochamy ludzi, którzy chcą się uczyć!
• Nie przeszkadza Ci praca na rotacyjnych zmianach: 
  Rano: 07:00–15:00 
  Wieczór: 15:00–23:00
  Noc: 23:00–07:00 (Nocne zmiany wiążą się z premiami)
• Jesteś spokojny pod presją i naprawdę zależy Ci na pomaganiu ludziom
• Twój angielski jest dobry — poziom B2+ w pisaniu i mówieniu jest koniecznością

Co zyskasz:

• 100% praca zdalna – tam, gdzie czujesz się najlepiej produktywny
• Dodatkowe premie za nocne zmiany i doskonała wydajność
• Pełne wdrożenie i szkolenie – nie pozostawimy Cię zgadniętym
• Wspierająca atmosfera startupu – mały zespół, brak biurokracji
• Możliwość rozwoju i zostania profesjonalistą w obsłudze klienta

Jeśli jesteś osobą, która lubi rozwiązywać problemy i ułatwiać komuś dzień — czekamy na wiadomość od Ciebie!