Obsługa klienta w DiJust

Poszukujemy menedżera ds. obsługi klienta (sukcesu) dla użytkowników naszych produktów w języku angielskim. Co zamierzasz zrobić? - Interakcja z użytkownikami za pośrednictwem czatu na żywo i biletów (połączenia zostaną dodane w przyszłości, dlatego ważne jest, aby dobrze mówić po angielsku );- Prowadź użytkowników przez naszą stronę internetową, aby pomóc im w pełni ją wykorzystać, proaktywnie oferuj rozwiązania poprawiające ich doświadczenia;- Badaj przypadki użytkowników za pomocą CRM i dzienników działań; - Współpracuj z kolegami z innych działów i eskaluj złożone problemy. Jesteś idealnym kandydatem, jeśli: - Posiadasz doskonałe umiejętności komunikacyjne; - Posługujesz się językiem angielskim na poziomie zaawansowanym w mowie i piśmie; - Posiadasz komputer osobisty i stabilny Internet; - Wiesz co zapewnia wyjątkową obsługę klienta! Będzie to dużym atutem, jeśli:- masz doświadczenie w pracy z native speakerami lub uczestniczyłeś w międzynarodowych programach takich jak Work & Travel;- masz doświadczenie w sukcesie klienta, wsparciu lub sprzedaży.Co oferujemy:- pracę zmianową (8-godzinne zmiany) ); - Ładne biuro w pobliżu stacji metra Łybidska lub na odludziu; - Konkurencyjne wynagrodzenie zawsze wypłacane na czas; - Rozwój zawodowy, szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne; - Pracę w zgranym zespole z produktami odnoszącymi sukces komercyjny; - Pakiet socjalny (ubezpieczenie, płatne urlopy); - Oferujemy zachęcaj naszych pracowników do ciągłego osiągania sukcesów (bonusy, upominki, imprezy firmowe)!