Menedżer sukcesu klienta w Pharmbills

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Pharmbills Christina Shechkova Christina Shechkova Recruiter @ Pharmbills | CRM, konwersja klientów Pharmbills poszukuje wysoce zmotywowanego i zorientowanego na szczegóły menedżera ds. sukcesu średniego klienta, który dołączy do naszego rosnącego zespołu. Na tym stanowisku będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu terminowego i dokładnego przetwarzania faktur i płatności, prowadzeniu dokładnej dokumentacji finansowej oraz utrzymywaniu otwartej komunikacji z dostawcami i administratorami w zakresie statusów faktur. Będziesz także odpowiedzialny za przygotowywanie tygodniowych i dziennych raportów dla menedżera. Obowiązki: Wiedza domenowa: Rozwijanie głębokiego zrozumienia potrzeb klientów i dostosowywanie możliwości zespołu tak, aby przekraczały oczekiwania klientów. Bądź na bieżąco z aktualnościami branżowymi, trendami i najlepszymi praktykami. Klient Usługa:Reprezentowanie klienta, dążenie do 100% satysfakcji klienta.Być łącznikiem pomiędzy klientem a zespołem, zapewniając efektywną komunikację postępów w projekcie, zobowiązań i obowiązków.Udostępniaj klientom cotygodniowe raporty.Myślenie strategiczne:·Działaj jako doradca strategiczny klienta, identyfikujący i napędzający możliwości rozwoju.Odgrywaj aktywną rolę w kształtowaniu ogólnej strategii biznesowej.Inicjatywa:Analizuj dane, wskaźniki i trendy branżowe, aby przewidywać przyszłe problemy, zapewniać innowacyjne rozwiązania i usprawniać przepływ pracy.Przywództwo:Zarządzaj zespołem Liderzy zespołów (TL) i przedstawiciele. Dopasuj zespół do celów organizacyjnych, śledząc wyniki w celu ciągłego doskonalenia. Wzmacniaj relacje w zespole i synergie, aby energetyzować i motywować zespół. Współpracuj z TL w zakresie rekrutacji, podziału zadań, planów zapasowych, zarządzania harmonogramem, orientacji i rozwój. Polecaj awanse i podwyżki w koordynacji z klientami i działem HR. Coaching: Kieruj rozwojem umiejętności i wynikami zespołu, zapewniając szybką i konstruktywną informację zwrotną. Tworzę zdrowe i stymulujące środowisko zespołu, które zachęca do nastawienia na rozwój. Komunikacja: Promuj dzielenie się informacjami, szybkie i przemyślane reagowanie na komunikację z klientem i zespołem.Kwalifikacje:Minimum 2 lata doświadczenia w kontaktach z klientem, zarządzaniu klientami lub sprzedaży międzynarodowej.Wykształcenie wyższe w odpowiednim kierunku.Świetna znajomość języka angielskiego i ukraińskiego.Intensywne umiejętności prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych i zarządzania projektami (preferowane). Umiejętności organizacyjne umożliwiające ustanawianie skutecznych procesów i osiąganie celów wydajnościowych. Umiejętności analityczne umożliwiające rozwiązywanie złożonych problemów i możliwości. Umiejętność rozwiązywania problemów w celu znalezienia kreatywnych rozwiązań i zdecydowanego działania. Tolerancja na stres i zdolność adaptacji w dynamicznym środowisku. Inteligencja emocjonalna zarządzaj konfliktami i dynamiką interpersonalną. Znajomość technologii, w tym biegłość w pakiecie Microsoft Office Suite i GApartament.Kim jesteś: Ciekawy i nastawiony intelektualnie, nieustępliwie dążący do wiedzy.Zdecydowany i pewny siebie, nawet w niepewnych sytuacjach.Doskonały komunikator, który przekazuje jasne i proste komunikaty.Sumienny i zaangażowany w dotrzymywanie zobowiązań z solidną uczciwością.Spokojny pod presją, wiara w umiejętności Twoje i Twojego zespołu.Zmotywowani i zdeterminowani, z pasją do sukcesu.Co oferujemy:Korzyści:Doskonałe możliwości współpracy w dynamicznej międzynarodowej firmie.Zostań nagrodzony za świadczenie wysokiej jakości usług konkurencyjnym wynagrodzeniem.Naładuj siły i odkryj z PTO (24 dni w roku) Liczba może się różnić w zależności od potrzeb Klienta.Rozwijaj swoje umiejętności i wiedzę dzięki dostępowi do naszych korporacyjnych programów szkoleniowych.Buduj trwałe relacje z członkami zespołu podczas wydarzeń towarzyskich i uroczystości.Oferujemy spokój ducha dzięki kompleksowemu ubezpieczeniu medycznemu od partnera Pharmbill po okresie próbnym. Atrakcyjny program poleceń. Poleć znajomego i zgarnij premię.Równe szanse dla kobiet i wszystkich płci.Prezenty korporacyjne.Dołącz do naszego prężnie działającego zespołu:Skorzystaj z możliwości dołączenia do wspierającego i współpracującego zespołu, w którym ceniony jest Twój wkład i pielęgnowany jest Twój rozwój. Wykorzystaj szansę, aby wywrzeć wymierny wpływ na kondycję finansową obiektów naszego klienta i poczuj satysfakcję z pracy w firmie, dla której priorytetem jest innowacyjność i doskonałość. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Зайнятість за контрактом Посадові обов’язки Управління персоналом і Стратегія/Планування Галузі Аутсорсинг та офшоринговий консалтинг