Menedżer ds. sukcesu klienta (język angielski) w Regis Team

W RegisTeam pomagamy firmom naszych klientów rozwijać się za pomocą SEO i płatnych kanałów ruchu, a także automatyzować biznes poprzez wdrożenie CRM.

Jesteśmy oficjalnym partnerem Google posiadającym status Premier Google Partner, a także partnerem ZohoCRM. Działamy w ponad 30 krajach świata.

Nasz zespół poszukuje obecnie wzmocnień w postaci menedżer do pracy z klientami anglojęzycznymi.

Nasz idealny kandydat:

<; li>Będzie towarzyszyć projektom naszych klientów w zakresie usług marketingu cyfrowego.
• Chce pracować z aktualnymi trendami związanymi z technologiami internetowymi.
• Będzie koordynować pracę zespołu i kontaktować się z klientem .
• Rozumie, jak znaleźć skuteczne podejście do klienta.

Co chcemy w Tobie widzieć?

• Doświadczenie w pracy z klientami oraz w zakresie sprzedaży od 2 lat.
• Poziom języka angielskiego w mowie wyższy średniozaawansowany (B2) i wyższy.
• Znajomość technik negocjacyjnych, radzenia sobie z obiekcjami. Doświadczenie w skutecznej komunikacji z klientami.
• Odpowiedzialność i umiejętność planowania własnej pracy.

Co trzeba zrobić?

• Komunikuj się z klientami, a także przetwarzać wszystkie zapytania od klientów: rozmowy telefoniczne, czaty, pocztę.
• Formuluj zadania dla specjalistów technicznych na podstawie żądań klientów, a także na podstawie własnej analizy wyników projektu. Monitoruj realizację zadań
• Twórz faktury do zapłaty w systemie CRM, które będą wysyłane do klientów. Kontrola otrzymania terminowych płatności od klientów.
• Sprawdzaj i przedstawiaj raporty klientom.
• Prowadź dziennik klientów, wypełniaj ważne informacje o klientach w systemie CRM.

Warunki pracy:

• Wynagrodzenie od 30 000 UAH, w okresie próbnym (od 2 miesięcy) podwyżka wynagrodzenia zgodnie z systemem stopni.

Co jeszcze oferujemy i dlaczego lepiej pracować w RegisTeam?

• System adaptacji

Często nie jest łatwo dołączyć do nowego zespołu i opanować nowy system procesów, ale w RegisTeam nowicjusze nie pozwalają samodzielnie wszystkiego wymyślić. Jest program szkoleniowy, systematyczne wejście do zespołu, pomoc ze strony HR i menadżerów, dobrze działający system informacji zwrotnej.

• < b style="font-weight: 700">Przezroczysty stropieka wewnątrz firmy

W RegisTeam nie ma szefów, są tylko menadżerowie i mentorzy. Aby skontaktować się przynajmniej z CEO, nie musisz umawiać się na spotkanie z kamerdynerem, wystarczy otworzyć czat. Jeszcze bliższy kontakt z bezpośrednim przełożonym, regularnie odbywają się spotkania 1 na 1. Oraz spotkania z zespołem.

• Płatne szkolenia w specjalności

Dwa razy w roku. Jednocześnie sami pracownicy mogą zgłosić się na rozmaite staże i szkolenia, gdzie – ich zdaniem – będą mogli zdobyć cenną wiedzę niezbędną do rozwoju zawodowego. Zaproponowano, uzasadniono - poszedłem na studia.

• Wzrost w pionie i poziomie w ciągu firma

Wymagane jest co najmniej ustawienie pionowe. Nie zatrudniamy osób, które zamierzają siedzieć w czerwcu i nie „rozpalać” latami. Interesują nas tylko chłopcy i dziewczęta gotowi do intensywnego i energicznego wzrostu, a nie tacy, którzy zawsze są piękni.

Rzadko bierzemy „gotowi menadżerowie” z boku. Dev, dziesięciu na dziesięciu naszych menadżerów zaczynało pracę w firmie jako juniorzy.

Poszerzanie horyzontów zawodowych, rozwój w pokrewnych dziedzinach, zdobywanie nowych specjalizacji jest również mile widziane, ale jest opcjonalne. Samodoskonalenie w głównej specjalności jest jednak bezwzględnie obowiązkowe.

• Znaki uwagi ze strony firmy

Nagrody za udane miesiące, udane zamknięcie roku i tak dalej. Miłe prezenty i drobne oznaki uwagi już od pierwszego dnia pracy w firmie. Wszystko to sprawia, że ​​życie staje się odrobinę przyjemniejsze, a komunikacja z zespołem cieplejsza i bardziej efektywna.

Przyzwoite warunki pracy i płaca od od samego początku i tyle wzrostu i rozwoju, ile chcesz.

To właśnie oferujemy.

Szczere pragnienie pracy w zespole i dla zespołu, rozwijania się samodzielnie i razem z zespołem, dobrej pracy, bycia osobą uczciwą i kulturalną.

To jest to, na co czekamy.

< b style="font-weight: 700">Zainteresowany - czekamy na Twoje CV!