Menedżer ds. Sukcesu Klienta – CSM w Great people LTD.

Nasz produkt pomaga studiom gier i wielu innym wiodącym markom z różnych branż w analizowaniu opinii ich użytkowników. Te kluczowe dane są następnie przekształcane w praktyczne spostrzeżenia, które pomagają w rozwoju firmy.

Dołącz do naszego startupu jako członek naszego zespołu ds. sukcesu klienta i stań się głównym punktem kontaktowym dla naszych klientów! 

Twoje obowiązki będą obejmować: wdrażanie nowych klientów, szkolenie użytkowników platformy i zapewnianie wyjątkowego wsparcia. Będziesz także mieć za zadanie zakładanie kont klientów i zarządzanie nimi przy jednoczesnym wspieraniu silnych relacji.

Wymagania:
- Musi być rodzimym użytkownikiem języka angielskiego lub biegle władać nim
- Musi posiadać zdolność do samodzielnej pracy, a także bycia częścią zespołu
- Wcześniejsze doświadczenie jako CSM lub wsparcie SaaS jest koniecznością
- Znajomość gier i biegłość w platformach mediów społecznościowych takie jak Steam, Discord i Reddit to znaczące zalety!

*Jest to praca na pełen etat. 
**To jest stanowisko kontrahenta – musisz pracować z fakturami.