Menedżer sukcesu klienta (B2B) w YozmaTech

Menedżer ds. sukcesu klienta (B2B)

віддалено

Poszukujemy wysoko zmotywowanego i zorientowanego na wyniki menedżera konta technicznego IT, który dołączy do naszego rosnącego zespołu. Na tym stanowisku będziesz odgrywać kluczową rolę w rozwijaniu strategicznych partnerstw z klientami i zarządzaniu nimi, zapewniając ich satysfakcję i zapewniając długoterminowy sukces.

Obowiązki:

• Zarządzanie portfelem przypisanych klientów, budowanie silnych relacji i pełnienie roli zaufanego doradcy.
• Wykorzystaj swoją wiedzę na temat nowoczesnych technologii, aby identyfikować potrzeby klientów i polecać dostosowane do ich potrzeb rozwiązania dla talentów IT. (Doświadczenie w pracy ze start-upami będzie dodatkowym atutem!)
• Wykorzystaj swoją wiedzę w zakresie sprzedaży i sprzedaży dodatkowej, aby zabezpieczyć nowe projekty i maksymalizować wartość klienta.
• Współpracuj z zespołem rekrutacyjnym, aby zapewnić pomyślne rozmieszczenie kandydatów i realizację projektu.
• Proaktywnie identyfikuj potencjalne wyzwania i opracowuj rozwiązania, które przekraczają oczekiwania klientów.
• Zadbaj o głębokie zrozumienie ścieżki klienta i wdrażaj strategie optymalizacji jego obsługi.
• Wykorzystuj umiejętności negocjacyjne na wysokim szczeblu, aby zapewnić klientom korzystne umowy i ceny.
• Bądź na bieżąco z najlepszymi praktykami badawczo-rozwojowymi i wykorzystuj tę wiedzę do identyfikowania nowych możliwości rozwoju.
• Wykaż udokumentowane doświadczenie w skutecznej sprzedaży dodatkowej, stale przekraczającej oczekiwania klientów.

Kwalifikacje:

• ponad 3 lata doświadczenia na stanowisku menedżera ds. sukcesu klienta lub menedżera konta.
• Udokumentowane sukcesy w sprzedaży i dosprzedaży w środowisku B2B.
• Dogłębne zrozumienie różnych nowoczesnych technologii i trendów IT.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, połączone z umiejętnością budowania relacji z klientami na wszystkich poziomach.
•  Proaktywne i zorientowane na wyniki nastawienie, skupiające się na przekraczaniu celów klienta.
• Podstawowa wiedza o tym, jak działa rekrutacja i jaką wartość oferuje outsourcing IT.
• Analityczny umysł, potrafiący skutecznie identyfikować i rozwiązywać problemy klientów.

A PLAT, JEŚLI POSIADASZ:

Doświadczenie w outsourcingu/outstaffingu

Co oferujemy: < /b>

Konkurencyjne wynagrodzenie : wynagrodzenie mające na celu pomóc Ci skoncentrować się na projektach i rozwoju osobistym.

DUŻE Ambicje : jesteśmy ambitni, proaktywni i uwielbiamy kwestionować status quo.

Dążenie do doskonałości : przestrzegamy najwyższych standardów dokładności i odpowiedzialności.

Środowisko współpracy: wspólnie wyruszamy w tę podróż, gotowi do współpracy i wzajemnego wspierania się w dążeniu do sukcesu.

Doskonałość wykonania: dążymy do wykonania, dostarczania i doskonałości we wszystkim, co robimy.

Dołącz do nas i bądź częścią dynamicznego zespołu, który pisze na nowo zasady gry w zarządzaniu kontami!