Menedżer sukcesu klienta w Choice

Choice to rosnący i rozwijający się ukraiński start-up zajmujący się technologią spożywczą, posiadający biura w Pradze, Warszawie i Kijowie. Jesteśmy dumni, że wśród naszych klientów na Ukrainie znajdują się tak znane marki jak La Famiglia, Puzata Khata, Mimosa Group, Idealist, a także pozdrowienia tajskie i wietnamskie, Honey, First Line Group, The Burger, The Cake i inne we Poszukujemy Customer Success Managera, który dołączy do naszego zespołu i pomoże nam wzmacniać i rozwijać nasze relacje z klientami, przekształcając je w długoterminowe partnerstwa. Nasz idealny kandydat to osoba posiadająca: Minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta sukces/sprzedaż; Profesjonalne umiejętności w zakresie sprzedaży; Doskonałe umiejętności komunikacyjne; Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie; Wysoki poziom inteligencji emocjonalnej; Doświadczenie w branży HoReCa, które będzie dużym plusem. Twoje obowiązki będą obejmować: Budowanie długotrwałych relacji z klientami; Wdrażanie nowych klientów; Koncentracja na upsellingu i cross-sellingu; Odpowiadanie na zapytania klientów; Wdrażanie strategii utrzymania klientów; Zbieranie i analiza opinii klientów; Komunikacja w zakresie przedłużania subskrypcji. Oferujemy: Elastyczny harmonogram pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 9-18 lub 10-19;Konkurencyjny dochód osobisty obejmujący stawkę plus KPI;Możliwości rozwoju kariery;Cenne doświadczenie w międzynarodowej firmie IT;24 dni kalendarzowe urlopu;Ekscytujące i dynamiczne zadania.Dołącz do naszego zespołu i pomóż nam zrewolucjonizują branżę technologii spożywczych, tworząc niezapomniane wrażenia dla naszych klientów!