Menedżer sukcesu klienta w Korsa, vikna

Cześć! Jesteśmy firmą zajmującą się produkcją i sprzedażą wysokiej jakości okien i drzwi. Od prawie 25 lat dbamy o codzienne życie i komfort ludzi na terenie całej Ukrainy i z każdym rokiem rośniemy i rozwijamy się. Dlatego też posiadamy wakat na stanowisku Menedżera ds. sukcesu Klienta. JESTEŚ NASZĄ OSOBĄ, jeśli: masz doświadczenie w pracy z klientami w segmencie B2B, masz doświadczenie w pracy w obsłudze klienta w firmie IT, jesteś pewnym użytkownikiem MO, CRM, biegle posługujesz się językiem angielskim, potrafisz grać w zespole, masz logiczne myślenie, dbałość o szczegóły, wysokie umiejętności komunikacyjne, odpowiedzialność i samoorganizację.Zaletami będą: znajomość języka polskiego, wykształcenie techniczne, szybkie opanowanie języka funkcjonalność dowolnego oprogramowania WIĘCEJ DO ZROBIENIA: identyfikacja potrzeb klientów, doradzanie klientom firmy w zakresie wykorzystania funkcjonalności, przeprowadzanie prezentacji rozwiązań informatycznych dostępnych w firmie w celu ich rozwiązania, zajmowanie się poszerzaniem liczby aktywnych funkcjonalności użytkowników i zwiększaniem liczbę użytkowników (w oparciu o własne wyniki współpracy z klientami i interakcję z menadżerami firmy) identyfikować błędy i eliminować je (współpraca z Project Managerem) zapewniać wsparcie techniczne i porady obecnym i potencjalnym użytkownikom oprogramowania analizować przyczyny niekorzystania z określonej funkcjonalności CO OFERUJEMY: Grafik pracy: pon-pt, w godzinach 9:00 - 18:00 w pełni wyposażone stanowisko pracy, nowoczesne biuro, młody i przyjazny zespół, możliwość rozwoju kariery (Product manager/szef działu), płatny staż, urzędnik zatrudnienie, urlopy i zwolnienia lekarskie zgodne z prawem, stały doping w postaci kawy i herbaty