Menedżer sukcesu klienta w Mates Marketing

Menedżer ds. sukcesu klienta

Mates Marketing, międzynarodowa firma marketingowa specjalizująca się w rozwiązaniach do generowania leadów dla firm zajmujących się renowacją i ulepszaniem domów w USA i Kanadzie, poszukuje proaktywnego Menedżer ds. sukcesu klienta, aby dołączyć do naszego zespołu. Jeśli jesteś dynamiczną osobą i masz talent do budowania silnych relacji z klientami, może to być idealna okazja dla Ciebie.

Zadania:

• Przygotowywanie i koordynacja umów z obecnymi klientami, monitorowanie wszelkich warunków i płatności;
• Zarządzanie procesem fakturowania i zapewnienie terminowości płatności od klientów;
• Budowanie długotrwałych relacji poprzez regularne rozmowy telefoniczne i korespondencję z klientami w celu omówienia statusu projektów i planów na przyszłość;
• Efektywna współpraca z wewnętrznymi zespołami firmy w celu zaspokojenia potrzeb klientów i firmy;
• Rozwijanie głębokiego zrozumienia celów biznesowych i wyzwań biznesowych każdego klienta.< /li>

  Wymagania:

  • Minimalnie rok doświadczenia komercyjnego na stanowisku Sales lub Account Managera w branży IT.
  • Doświadczenie w skutecznej komunikacji z klientami, w tym klientami z Europy i USA.
  • Znajomość kluczowych koncepcji marketingowych takich jak CPA, CPL, RevShare, eCPM, a także generowania leadów, SEO, PPC i Marketing e-mailowy.
  • Wprowadzanie i aktualizacja informacji o klientach w systemie CRM.
  • Umiejętność identyfikowania możliwości usprawnienia i zwiększenia przychodów od istniejących klientów.
  • Doskonała znajomość języka język angielski (powyżej średniej lub wyższej).
  • li>
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i skupienie na kliencie.
  • Silne umiejętności wielozadaniowości z dbałością o szczegóły.

  Oferujemy:

  b>

  • Konkurencyjne wynagrodzenie: 800-1000 USD.
  • Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.
  • Możliwości rozwoju zawodowego i kariery.
  • li>
  • Wynagrodzenie za naukę.
  • Zdalny format i elastyczny harmonogram pracy wspierać równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
  • Przyjazny zespół i zdrowa atmosfera towarzyska.

  Zapraszamy kandydata, który nie tylko potrafi pozyskiwać klientów, ale także potrafi słuchać, ucz się i skutecznie komunikuj z grupą docelową.

  Jeśli jesteś gotowy podjąć to ekscytujące wyzwanie i stać się integralną częścią naszego zespołu, czekamy na Twoją opinię.