Menedżer sukcesu klienta w Crowdin

Crowdin to firma informatyczna zajmująca się produktami, która tworzy fajną platformę do lokalizacji (tłumaczeń) oprogramowania, witryn i aplikacji. W ciągu naszego istnienia zdobyliśmy zaufanie ponad 2 000 000 użytkowników z całego świata. Naszymi klientami są takie firmy jak Microsoft, Prestashop, Kickstarter, Xiaomi, Discord, Minecraft i wiele innych.

Idealny kandydat do naszego zespołu Customer Success to zabawna, przyjazna osoba, która kocha pracę z technologią 👩🏻 ‍💻.

Będziesz pracować nad:

👉 obsługą zapytań klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu online
👉 wykonywaniem połączeń telefonicznych klientom (po odbyciu stażu) w celu realizacji zgłoszeń
👉 przekazywanie opinii klientów do zespołu programistów

Naprawdę chcemy Cię poznać, jeśli:

✔️ znasz język angielski na poziomie Upper-Intermediate i wyższym (nasi klienci są na całym świecie, więc komunikacja odbywa się tylko w języku angielskim)
✔️ czujesz się zorientowany na klienta i chętny do pomocy inne
.

Oferujemy:

💻płatny staż i ciekawe zadania
🏡elastyczny elastyczny grafik pracy
🌴 płatne urlopy i zwolnienia lekarskie
✈️ możliwość wyjazdów służbowych za granicę
🎁 przyjemne benefity