Menedżer sukcesu klienta w Mates Marketing

Mates Marketing, międzynarodowa firma marketingowa specjalizująca się w rozwiązaniach do generowania leadów dla firm zajmujących się renowacją i ulepszaniem domów w USA i Kanadzie, poszukuje proaktywnego Menedżer ds. sukcesu klienta, aby dołączyć do naszego zespołu. Jeśli jesteś dynamiczną osobą i masz talent do budowania silnych relacji z klientami, może to być idealna okazja dla Ciebie.

Zadania:

• Przygotowywanie i koordynacja umów z obecnymi klientami, kontrola wszystkie warunki i płatności;
• Zarządzanie procesem fakturowania i zapewnienie terminowości płatności od klientów;
• Budowanie długoterminowych relacji poprzez regularne rozmowy telefoniczne i korespondencję z klientami w celu omówienia statusu projektu i planów na przyszłość ;
• Efektywna współpraca z wewnętrznymi zespołami firmy w celu zaspokojenia potrzeb klientów i firmy;
• Rozwijanie głębokiego zrozumienia celów biznesowych i wyzwań biznesowych każdego klienta.

Wymagania:

• Minimalnie roczne doświadczenie handlowe na stanowisku Sales lub Account Managera w branży IT.
• Doświadczenie w skutecznej komunikacji z klientami, w tym z klientami z Europy i USA.
li>
• Znajomość kluczowych koncepcji marketingowych, takich jak CPA, CPL, RevShare, eCPM, a także generowanie leadów, SEO, PPC i e-mail marketing.
• Wchodzenie i aktualizacja informacji o klientach w systemie CRM
• Umiejętność identyfikowania możliwości usprawnień i zwiększania przychodów od obecnych klientów.
• Doskonała znajomość języka angielskiego (poziom B2-C1).
• Doskonała znajomość języka angielskiego (poziom B2-C1).
• li>
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i nastawienie na
• Doskonałe umiejętności wielozadaniowości z dbałością o szczegóły
• Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych i uczestniczenia w spotkaniach z klientami, także wieczorami.< /li>
• /ul>

  Oferujemy:

  • Konkurencyjne wynagrodzenie: 800-1000 USD.
  • Płatne urlopy i dni chorobowe.
  • Możliwość rozwoju zawodowego i kariery.
  • Wynagrodzenie za naukę.
  • Praca zdalna i elastyczny harmonogram pracy zapewniający równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.
  • Przyjazny zespół i zdrowa atmosfera społeczna.

  Zapraszamy kandydata, który nie tylko potrafi przyciągać klientów, ale także potrafi słuchać, uczyć się i skutecznie komunikować z grupą docelową.

  Jeśli jesteś gotowy przyjąć to ekscytujące wyzwanie i stać się integralną częścią naszego zespołu, czekamy na Twoją opinię.