Obsługa klienta z językiem niemieckim @ SALES HR w SALES HR

Naszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji która otwiera dział obsługi klienta dla klienta ze Szwajcarii.Szukamy 15 osób na stanowisko. OFERUJEMY · wynagrodzenie podstawowe dla osób z doświadczeniem: 9.200 - 9.700 PLN, umowa o pracę na czas nieokreślony po dwóch tygodniach wdrożenia · dodatkowe, comiesięczne premie bardzo realne do zdobycia (kilkaset PLN)· pakiet benefitów korporacyjnych: opieka medyczna, ubezpieczenie, karta sportowa · dla osób spoza Krakowa - pomoc w relokacji jednorazowo (w PLN, umożliwiająca np. wynajęcie mieszkania na 1 miesiąc)· bardzo ciekawy charakter pracy w nowo tworzonym zespole multikulturowym · imprezy integracyjne oraz firmowe POSZUKIWANE KOMPETENCJE · bardzo dobra znajomość języka niemieckiego : poziom C1/C2 , nie wymagamy znajomości j. angielskiego · doświadczenie w obsłudze klienta niemieckojęzycznego, minimum 2 lata, najlepiej w strukturach SSC/BPO · bardzo dobre umiejętności komunikacyjne, werbalne, otwartość na zgłaszane potrzeby klientów, uśmiech · gotowość do bardzo racjonalnej pracy zmianowej stacjonarnej (wyjaśniamy na rozmowie) w samym centrum Krakowa z dogodnym dojazdem (tramwaj/autobus/pociąg) Naszym klientem jest jedna z międzynarodowych korporacji która otwiera dział obsługi klienta dla klienta ze Szwajcarii.Szukamy 15 osób na stanowisko. OFERUJEMY · wynagrodzenie podstawowe dla osób z doświadczeniem: 9.200 - 9.700 PLN, umowa o pracę na czas nieokreślony po dwóch tygodniach wdrożenia · dodatkowe, comiesięczne premie bardzo realne do zdobycia (kilkaset PLN)· pakiet benefitów korporacyjnych: opieka medyczna, ubezpieczenie, karta sportowa · dla osób spoza Krakowa - pomoc w relokacji jednorazowo (w PLN, umożliwiająca np. wynajęcie mieszkania na 1 miesiąc)· bardzo ciekawy charakter pracy w nowo tworzonym zespole multikulturowym · imprezy integracyjne oraz firmowe ,[obsługa przychodzących : maili, wiadomości na czacie, telefonów - ze strony klientów z językiem niemieckim, odpowiadanie na zapytania : głównie dotyczących płatności, aktywacji, faktur, przesyłek, przekazywanie bardziej skomplikowanych zapytań (np. związanych z pomocą techniczną) do innych działów, raportowanie swojej pracy w systemie do obsługi zapytań ze strony klientów] Requirements: German