Specjalista ds. obsługi klienta z językiem hiszpańskim lub niemieckim w Antal Sp.z.o.o.

Mamy przyjemność rozszerzyć ofertę pracy na stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta z językiem hiszpańskim lub niemieckim z siedzibą w Łodzi. Jest to doskonała szansa dla młodych profesjonalistów, którzy chcieliby zdobyć swoje pierwsze doświadczenie w dziedzinie obsługi klienta.

Należy pamiętać, że jest to umowa na okres 3-4 miesięcy, z możliwością przedłużenia w zależności od wyników.

Co oferujemy

• Konkurencyjny zakres wynagrodzeń
• Kompleksowy pakiet świadczeń
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu zawodowego
• Wspierające i włączające środowisko pracy
• Umowa o pracę
• Stanowisko hybrydowe/stacjonarne w Łodzi
• Równowaga praca/życie

Proces rekrutacji

Nasz proces rekrutacji ma na celu zapewnienie uczciwej i dokładnej oceny wszystkich kandydatów. Etapy obejmują:

• Wstępny wniosek: Prześlij swój wniosek za pośrednictwem naszego formularza online.
• Wstępna akceptacja: Nasz zespół sprawdzi Twoje zgłoszenie i stworzy listę kandydatów.
• Rozmowa telefoniczna: wstępna rozmowa kwalifikacyjna w celu omówienia Twoich kwalifikacji i doświadczenia.
• Weryfikacja klienta: Weryfikacja Twoich danych uwierzytelniających i referencji.
• Wywiad: formalna rozmowa z menedżerem ds. rekrutacji i zespołem.
• Sprawdzanie języka: Będziesz rozmawiać z native speakerem przez 10-15 minut, aby potwierdzić swój poziom znajomości hiszpańskiego/niemieckiego
• Oferta: Wybrani kandydaci otrzymają formalną ofertę pracy.

Zachęcamy wszystkich kwalifikujących się kandydatów do składania wniosków za pośrednictwem naszego formularza zgłoszeniowego. Z niecierpliwością czekamy na Twoją aplikację i rozważymy możliwości współpracy.

• Biegła znajomość języka hiszpańskiego lub niemieckiego – co najmniej B2
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego – warunek konieczny – co najmniej poziom B1
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne zarówno w piśmie, jak i w języku angielskim formy słowne
• Doświadczenie w obsłudze klienta jest mile widziane, ale nie konieczne

Z przyjemnością poszerzamy ofertę pracy o stanowisko Specjalisty ds. obsługi klienta z Hiszpański lub Niemiecki z siedzibą w Łodzi. Jest to doskonała okazja dla młodych profesjonalistów, którzy chcieliby zdobyć swoje pierwsze doświadczenie w dziedzinie obsługi klienta.

Proszę pamiętać, że jest to umowa na 3-4 miesiące, z możliwością przedłużenia w zależności od wyników.

Co oferujemy

• Konkurencyjny zakres wynagrodzeń
• Kompleksowy pakiet świadczeń
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu zawodowego
• Wspierające i włączające środowisko pracy
• Umowa o pracę
• Stanowisko hybrydowe/stacjonarne w Łodzi
• Równowaga praca/życie

Proces rekrutacji

Nasz proces rekrutacji ma na celu zapewnienie uczciwej i dokładnej oceny wszystkich kandydatów. Etapy obejmują:

• Wstępny wniosek: Prześlij swój wniosek za pośrednictwem naszego formularza online.
• Wstępna akceptacja: Nasz zespół sprawdzi Twoje zgłoszenie i stworzy listę kandydatów.
• Rozmowa telefoniczna: wstępna rozmowa kwalifikacyjna w celu omówienia Twoich kwalifikacjii doświadczenie.
• Weryfikacja klienta: Weryfikacja Twoich danych uwierzytelniających i referencji.
• Wywiad: formalna rozmowa z menedżerem ds. rekrutacji i zespołem.
• Sprawdzanie języka: Będziesz rozmawiać z native speakerem przez 10-15 minut, aby potwierdzić swój poziom znajomości hiszpańskiego/niemieckiego
• Oferta: Wybrani kandydaci otrzymają formalną ofertę pracy.

Zachęcamy wszystkich kwalifikujących się kandydatów do składania wniosków za pośrednictwem naszego formularza zgłoszeniowego. Z niecierpliwością czekamy na Twoją aplikację i rozważymy możliwości współpracy.

,[Jako specjalista ds. obsługi klienta będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu satysfakcji klienta, wykonując różnorodne zadania i obowiązki. Do Twoich codziennych obowiązków będzie należeć: Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub czatu w języku hiszpańskim lub niemieckim, Udzielanie klientom dokładnych informacji i pomocy dotyczącej produktów i usług, Rozwiązywanie problemów i skarg klientów w sposób terminowy i skuteczny, Utrzymanie i aktualizacja rekordy klientów, współpraca z innymi działami w celu zapewnienia bezproblemowej obsługi klienta] Вимоги: umiejętności komunikacyjne, obsługa klienta