Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim @ Cyclad w Cyclad

W Cyclad współpracujemy z czołowymi międzynarodowymi firmami IT, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu wyjątkowych, najnowocześniejszych technologii, które kształtują świat przyszłości. Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Lokalizacja: Kraków Nasz Klient jest liderem w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań biznesowych. Poszukujemy kandydatów znających biegle język niemiecki i chcących postawić pierwsze kroki w obszarze Obsługi Klienta! Będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zgłoszeniami do klientów niemieckojęzycznych i utrzymywanie z nimi dobrych relacji. Informacje o projekcie: Branża: Podróżowanie Rodzaj projektu: Obsługa Klienta Lokalizacja: Kraków; hybrydowy model pracy Godziny pracy: pon-pt (8 godzin dziennie - standardowe godziny pracy) Języki: niemiecki i angielski Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony Wysokość wynagrodzenia: 7100 zł brutto + dodatkowe premie za języki Oferujemy: Pełne- umowę o pracę na czas określony w oparciu o umowę o pracę Zniżki na produkty firmy Zniżki na bilety różnych linii dla siebie i swojej rodziny Platforma Mój Benefit Prywatna opieka medyczna Ubezpieczenie na życie Dodatkowe premie Dzielenie się kosztami dojazdów Dofinansowanie zajęć sportowych Imprezy integracyjne Szkolenia i możliwości rozwoju Wymagania : Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (co najmniej poziom B2) Wysokie umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta Możliwość pracy w zespole i indywidualnie Chęć rozwoju W Cyclad współpracujemy z czołowymi międzynarodowymi firmami IT, aby zwiększyć ich potencjał w dostarczaniu wyjątkowych rozwiązań , najnowocześniejsze technologie, które kształtują świat przyszłości. Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim Lokalizacja: Kraków Nasz Klient jest liderem w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań biznesowych. Poszukujemy kandydatów znających biegle język niemiecki i chcących postawić pierwsze kroki w obszarze Obsługi Klienta! Będziesz odpowiedzialny za zarządzanie zgłoszeniami do klientów niemieckojęzycznych i utrzymywanie z nimi dobrych relacji. Informacje o projekcie: Branża: Podróżowanie Rodzaj projektu: Obsługa Klienta Lokalizacja: Kraków; hybrydowy model pracy Godziny pracy: pon-pt (8 godzin dziennie - standardowe godziny pracy) Języki: niemiecki i angielski Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas określony Wysokość wynagrodzenia: 7100 zł brutto + dodatkowe premie za języki Oferujemy: Pełne- umowę o pracę na czas określony w oparciu o umowę o pracę Zniżki na produkty firmy Zniżki na bilety różnych linii dla siebie i swojej rodziny Platforma Mój Benefit Prywatna opieka medyczna Ubezpieczenie na życie Dodatkowe premie Udział w kosztach dojazdów Dofinansowanie zajęć sportowych Imprezy integracyjne Szkolenia i możliwości rozwoju, [Zarządzanie bieżącymi zapytaniami od klientów niemieckojęzycznych (rozmowy telefoniczne, e-maile i kanały internetowe), Doradzanie klientom w zakresie produktów turystycznych, Wspieranie klienta przy rezerwacji i dostosowywaniu rezerwacji lotów, Rekomendowanie produktów i pomoc klientom w korzystaniu z oficjalnej strony internetowej, Zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji klienta, Zapewnienie wsparcia posprzedażowego, Współpraca z pozostałymi członkami zespołu] Wymagania: Komunikatywność Dodatkowo: Prywatna opieka medyczna, Platforma benefitów, Imprezy integracyjne,Ubezpieczenia na życie, Zniżki, Abonament sportowy, Szkolenia wewnętrzne.