Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim i polskim w Foundever

Dołącz do naszego zespołu w Foundever!

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, które pozwoli Ci rozwijać swoje umiejętności i zdobywać cenne doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą, zatrudniającą 1500 wspaniałych pracowników w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i praca zdalna), a teraz szukamy Ciebie, abyś dołączył do naszego zespołu!

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i angielskim

Lokalizacja: Warszawa

Twoje codzienne zadania:

✅ Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta (e-mail/telefon);

✅ Odbieranie połączeń przychodzących i realizowanie celów wyznaczonych przez klienta;

✅ Przestrzeganie polityki i procedur firmy;

✅ Wykonywanie codziennych zadań w sposób efektywny i terminowy;

✅ Osiąganie celów jakościowych dotyczących połączeń i satysfakcji klienta.

Czego od Ciebie oczekujemy?

Język: Biegła znajomość języka angielskiego (C1) i dobra znajomość języka polskiego (B2);

Doświadczenie: Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta;

Technologia: Znajomość MS Office i rozwinięte umiejętności obsługi komputera;

Osobowość: Bycie zmotywowanym, entuzjastycznym i chętnym do pracy.

Dodatkowe atuty:

Umiejętność wyznaczania priorytetów i planowania;

Niezależność i umiejętność pracy z minimalnym nadzorem;

Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów;

Zwracanie uwagi na szczegóły;

Umiejętności sprzedażowe.

Co oferujemy:

Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów (współfinansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, vouchery na różne okazje takie jak Boże Narodzenie i Dzień Dziecka);

Prywatne ubezpieczenie Medicover dla pracowników;

Karta Multisport oraz wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;

Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę między lokalizacjami na poziomie międzynarodowym.

Warunki pracy:

Rodzaj umowy: umowa o pracę lub umowa zlecenie (dla studentów studiów dziennych, którzy nie ukończyli 26 lat);

Praca stacjonarna w naszym nowoczesnym biurze na warszawskim Mokotowie.

⏰ Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację! ⏰