Specjalista ds. Obsługi klienta @ Recru.to w Recru.to

Naszym klientem jest firma, która jest producentem posadzek przemysłowych, polimerowych, betonu architektonicznego i lastryko. Czołowy dostawca technologii i chemii dla budownictwa w zakresie betonowych i żywicznych posadzek przemysłowych, dekoracyjnych oraz betonowych nawierzchni zewnętrznych. Z racji na ciągły rozwój firmy poszukiwana jest osoba na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi klienta.

Pracodawca Oferuje:

• Zniżki na firmowe produkty i usługi
  
• Spotkania integracyjne
  
• Paczki świąteczne
  
• Parking dla pracowników
  
• Program rekomendacji pracowników
  
• Niezbędne narzędzia potrzebne do pracy

• Doświadczenie na podobnym stanowisku związanym z obsługą klienta telefoniczną oraz stacjonarnie
  
• Komunikatywność
  
• Wysoka kultura osobista i profesjonalizm.
  
• Chęć samorozwoju i uczenia się
  
• Pozytywne nastawienie
  
• Zarządzanie czasem
  
• Dobre zrozumienie zasad i praktyk obsługi klienta
  

Mile widziane:


• Dobra znajomość pakietu Microsoft Office, Outlook, obsługa sklepu IdoSell
  
• Znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego
  
• Doświadczenie w branży budowlanej

Naszym klientem jest firma, która jest producentem posadzek przemysłowych, polimerowych, betonu architektonicznego i lastryko. Czołowy dostawca technologii i chemii dla budownictwa w zakresie betonowych i żywicznych posadzek przemysłowych, dekoracyjnych oraz betonowych nawierzchni zewnętrznych. Z racji na ciągły rozwój firmy poszukiwana jest osoba na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi klienta.

Pracodawca Oferuje:

• Zniżki na firmowe produkty i usługi
  
• Spotkania integracyjne
  
• Paczki świąteczne
  
• Parking dla pracowników
  
• Program rekomendacji pracowników
  
• Niezbędne narzędzia potrzebne do pracy
,[Kontakt e-mailowy i telefoniczny z Klientem polskim i/lub zagranicznym na (odpowiadanie na pytania, wyjaśnianie wątpliwości, poszukiwanie rozwiązań) Udzielanie informacji o produktach , Rejestrowanie zgłoszeń do systemu CRM , Przekierowywanie osoby do sklepu internetowego lub odpowiednich działów , Obdzwanianie klientów (zimne leady z wewnętrznej bazy) , zdolności interpersonalne , Dodatkowe: , Identyfikacja możliwości zwiększenia satysfakcji klienta i jego relacji z klientem , Obsługa sklepu internetowego (telefonicznie+mailowo) , Wystawianie dokumentów handlowych, listów przewozowych]
Requirements: MS Office, Outlook
Additionally: Free parking.