Specjalista/stopień ds. obsługi klienta w ABINBEV EFES UKRAYiNA, PRAT

Chcesz dołączyć do międzynarodowej firmy i zyskać możliwości wymiany doświadczeń z zagranicznymi kolegami? Otrzymasz opiekę mentorską od pracowników firmy, nauczysz się być elastycznym i dostosowywać do nowych warunków, a także wyznaczać cele, które przyczynią się do Twojego rozwoju.

Będziesz miał okazję pracować w energicznym zespole profesjonalistów, bo marzymy o więcej, wypełniając przyszłość radosnymi chwilami! Będzie nam miło widzieć weteranów w naszej firmie!

ABINBEV EFES UKRAINA, największa na świecie firma piwowarska, która z sukcesem działa i rozwija się na Ukrainie, ogłasza otwarcie stanowiska Specjalisty ds. obsługi klienta/stanowisko

Główne obowiązki:

• Przyjmowanie zamówień od klientów według ilości, asortymentu, dat wydania produktów, czasu dostawy;
• Komunikacja z klientami i powiązanymi działami;
• Przetwarzanie i terminowe wprowadzanie zamówień na dostawę produktów do klientów w SAP;
• Kontrola terminowości wysyłek produktów zgodnie ze złożonymi wnioskami;
• Terminowe informowanie Klienta o wszelkich zmianach w zakresie wysyłki produktów;
• Kontrola wysyłki produktów z odpowiednim terminem dostawy zamówionego asortymentu, zgodnie ze złożonymi zamówieniami;
• Szybkie rozwiązywanie problemów pojawiających się od klientów;
• Sprawdzanie poprawności zgłoszeń wejściowych do SAP;
• Wdrażanie KPI (key performance) wskaźniki) działu.

Wymagania dla kandydatów:

• Wykształcenie wyższe techniczno-ekonomiczne;
• Doświadczenie w logistyce od 1 roku będzie dodatkowym atutem;
• Zdolności analityczne, umiejętność pracy z dużą ilością informacji;
• Umiejętności komunikacyjne, orientacja na klienta;
• Kompulsywność, uważność, umiejętność pracy w zespole, wysoki poziom uczenia się;
• Nastawienie na wyniki, odporność na stres, umiejętność pracy w zespole;
• Znajomość obsługi komputera tylko na poziomie eksperckim, pakiet MS Office (MS Excel - formuły, budowa tabel przestawnych), doświadczenie w SAP będzie dodatkowym atutem;
• Poziom języka angielskiego - Pre-Intermediate.

Praca warunki:

• Urzędowe zatrudnienie;
• Konkurencyjne wynagrodzenie;
• Premia za wyniki;
• Dodatki do żywności;
• Ubezpieczenie na życie od następstw nieszczęśliwych wypadków;
• DMS dla pracowników i członków rodziny.