Specjalista ds. obsługi klienta działu sprzedaży w Nestle Ukraine LLC / Nestle Ukrayina, TOV

Czy jesteś gotowy dołączyć do międzynarodowej firmy i dynamicznego zespołu w celu osiągnięcia wielkich osiągnięć? Lubisz podejmować wyjątkowe wyzwania i zdobywać cenne doświadczenie? Marzysz o wykorzystaniu profesjonalnej wiedzy i umiejętności?

Masz szansę razem z nami budować swoją przyszłość, bo cenimy talent każdego.

Firma Nestlé Ukraina ogłasza konkurs na stanowisko Specjalisty ds. pracy z kluczowymi klientami działu sprzedaży w m. Kijów.

Ogólny cel tego stanowiska:

Odpowiedzialność za wsparcie informacyjne, prawidłowy przepływ i wsparcie raportowanie, obieg dokumentów i analizy dla klientów Nestlé, za które odpowiada dział rozwoju klientów regionalnych.

Główne obowiązki:

1. Miesięczna kalkulacja wymaganych płatności do Klientów:

• przeprowadzanie analiz przesyłek do Klientów,
• naliczanie płatności na podstawie tej analizy.

2. Monitoring stanów tygodniowych w magazynach Nestlé. Informowanie klientów o OOS:

• odbiór, sprawdzanie sald w magazynach,
• przesyłanie informacji o OOS do regionów. 

3. Podział kwot na produkty według klientów:

• obliczanie produktów dla każdej kontroli jakości zgodnie z dostawami.

4. Wydawanie raportów w granicach odpowiedzialności za wnioski. 

5. Praca z asortymentem:

• wprowadzanie/usuwanie produktów do/z sieci,
• rotacja produktów, zmiana danych logistycznych.

  li>

6. Przygotowywanie odpowiednich dokumentów do rachunków klientów i kontrola płatności:

• załączniki do umów i innych dokumentów towarzyszących (raporty sprzedaży),
• sprawdzanie dokumentów od klientów (faktury, raporty zakończone prace itp.),
• tworzenie elementów WBS w systemie SAP,
• przygotowywanie PR, GR w systemie SAP.

7. Prace nad poprawą poziomu obsługi Klientów:

• współpraca z zespołem rozwojowym dystrybutorów w celu zapewnienia terminowej dostępności produktów w magazynach odpowiednich dystrybutorów do dalszych wysyłek do Klientów,
• analiza poziomu realizacji dostaw przez dystrybutorów do klientów oraz koordynacja interakcji pomiędzy oddziałami Nestlé, klientami i dystrybutorami w celu poprawy poziomu realizacji dostaw.
< p>8. Praca z Kalendarzem Aktywności (Plan Klienta i Kalendarz Aktywności) dla Klientów:
• wprowadzanie aktualnych i prawidłowych informacji do planów promocyjnych klientów dotyczących działań promocyjnych uzgodnionych przez odpowiednich menedżerów ds. rozwoju klienta,
< li> utrzymanie aktualności danych na poziomie dziennym,
• zapewnienie procesu przepływu dokumentów dotyczących oceny przed i po działaniach promocyjnych u Klientów zgodnie z bieżącymi procesami i procedurami Spółki.

9. Wprowadzanie informacji do systemu SAP dotyczących:

• planów handlowych na dany rok, tworzenia elementów WBS PR, PO zgodnie z warunkami handlowymi Klientów. 

Wymagania podstawowe:

• znajomość języka angielskiego
• Użytkownik zaawansowany MS Office
• Doskonałe umiejętności analityczne
• Umiejętność pracy z dużą ilością informacji
• Komunikacja
• Wykształcenie wyższe
• 3-4 lataumiejętności analizy sprzedaży
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne

Popieramy zasadę równych szans dla kandydatów bez względu na płeć, wiek, religię, narodowość czy niepełnosprawność.