Specjalista ds. obsługi klienta (linia przychodząca) w Datagrup Volia

Jesteśmy grupą telekomunikacyjną, na której czele stoi lifecell.

Świadczymy mobilną i stacjonarną komunikację, Internet, telewizję i usługi cyfrowe milionom użytkowników na całej Ukrainie. W czasie wojny dbamy o to, aby kraj był połączony: inwestujemy w baterie i generatory, aby nasze stacje bazowe działały nawet bez prądu.

A lifecell to ludzie. Ponad 4000 specjalistów na całej Ukrainie pracuje w grupie firm, aby każdego dnia rozwijać telekomunikację. Cenimy inicjatywę, wspieramy nowe pomysły i dzielimy się doświadczeniami. To stabilność dużej grupy firm lifecell i Datagroup, elastyczność nowoczesnego biznesu i wsparcie międzynarodowego holdingu NJJ Capital, które pomaga każdemu z nas się rozwijać.

Zapraszamy Specjalistęcontact-centrum linii przychodzącej firmy energetycznej!

Czekają na Ciebie następujące zadania:

• Obsługa klientów wiodącej firmy energetycznej.
• Odbieranie i obsługa połączeń przychodzących od konsumentów.
• Wprowadzanie stanów liczników do systemu.
• Udzielanie krótkich i jasnych konsultacji z klientem prośby.

Chcielibyśmy chcieć widzieć następujące doświadczenie i cechy:

• płynna znajomość języka ukraińskiego.
• umiejętność szybkiego przyswojenia dużej ilości informacji.
• pewność siebie Użytkownik komputera PC (programy biurowe, szybkie pisanie).

Zwracamy uwagę, że dla wygodnej i stabilnej pracy na linii ważne jest posiadanie niezawodnego łącza internetowego oraz zasilania rezerwowego – power bank, UPS lub inne urządzenie, które pomoże utrzymać łączność nawet w przypadku awarii.

W Lifecell i Datagroup budujemy zespół, w którym każdy ma równe szanse na rozwój i sukces. Popieramy zasady równości płci, integracji i różnorodności, dlatego witamy kandydatów bez względu na płeć, wiek, pochodzenie czy inne cechy.

Szczególnie cieszy nas, że wśród kandydatów widzimy weteranów – Twoje doświadczenie będzie dodatkowym atutem. 

Możemy zaoferować:

Cenimy naszych pracowników i stwarzamy wszelkie warunki do komfortowej i produktywnej pracy. Dołączając do naszego zespołu, otrzymasz:

• Zatrudnienie zgodnie z prawem Ukrainy w firmie Datagroup.
• Gwarantowane i terminowe wynagrodzenie oraz pełny pakiet socjalny. Stawka godzinowa i premie.
• Płatne szkolenie wprowadzające:Nie martw się, jeśli nie masz doświadczenia - nauczymy Cię! Szkolenie trwa 5 dni roboczych i pomoże Ci szybko zdobyć wszystkie niezbędne umiejętności.
• Ubezpieczenie medyczne: Dbanie o swoje zdrowie to nasza priorytetowa wartość, którą zapewniamy po sześciu miesiącach pracy w firmie.
• Format pracy zdalnej: Samodzielnie wybierasz wygodną przestrzeń do pracy, potrzebujesz własnego komputera/laptopa z systemem Windows 10.11, zestaw słuchawkowy, stabilny internet i cichy pokój.
• Elastyczny grafik pracy:Linia pracuje codziennie w godzinach 8:00-22:00, praca zmianowa od 6 godzin, dwa ruchome weekendy w tygodniu.
• Ubezpieczenie medyczne: Opieka Twoje zdrowie to dla nas priorytetowa wartość, którą zapewniamy po sześciu miesiącach pracy w firmie.
• Komunikacja mobilna dla pracowników: Będziesz mógł korzystać z taryf korporacyjnych, aby zawsze pozostać w kontakcie.
• Inspirujący zespół: Praca z utalentowanymi i zmotywowanymi kolegami, którzy się wspierają.
• Odpowiedzialność społeczna: Udział w inicjatywach wolontariackich, wsparcie projektów charytatywnych, programów młodzieżowych i inicjatyw proekologicznych.

Pracując z nami, stajesz się częścią silnej, nowoczesnej i dynamicznej firmy, która już dziś buduje telekomunikację przyszłości.