Specjalista ds. obsługi klienta (zastępstwo) w PrivatBank

PrivatBank to największy bank na Ukrainie i jeden z najbardziej innowacyjnych banków na świecie. Zajmuje czołowe pozycje we wszystkich wskaźnikach finansowych w branży i odpowiada za około jedną czwartą całego systemu bankowego w kraju.

Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta chętnego do pracy w dynamicznym środowisku i podziela wartości takie jak wzajemne zaufanie, otwartość i inicjatywa.

Staramy się znaleźć profesjonalistę zorientowanego na cel, który wie, jak pracować w trybie wielozadaniowym, nastawionym na jakość i wyniki.< /p>

Główne obowiązki:

• Realizacja ustalonych KPI
• Zastępstwo w razie potrzeby dla tymczasowo nieobecnych pracowników (urlopy, zwolnienia lekarskie) w różnych oddziałach banku w całym regionie
< li>Sprzedaż usług bankowych klientom indywidualnym
• Stałe rozmowy z klientami
• Obsługa i doradztwo klientów – klientów indywidualnych w oddziale banku
• Rejestracja usług bankowych w podróży (w przedsiębiorstwach, organizacjach)
• Zgodność z wymaganiami standardów i poziomem jakości obsługi klientów
• Wdrożenie monitoringu finansowego i wymagań compliance

Podstawowe wymagania:

• Ukończone wykształcenie średnie ogólnokształcące
• Pewny użytkownik komputera PC i tabletu
• Świetna znajomość języka ukraińskiego (w tym biznesowego)
• / ul>

  Byłoby preferowane:

  • Wykształcenie zawodowe na poziomie przedszkolnym i wyższym lub w trakcie studiów na uczelni
  • Doświadczenie w sprzedaży i pracy z klientami
  • Umiejętności aktywnej sprzedaży, prowadzenia prezentacji i pracy z zastrzeżeniami
  • Znajomość produktów, usług i usług banku w zakresie sprzedaży i obsługi klienta

  Oferujemy nasze pracownicy:

  • Praca w największym i najbardziej innowacyjnym banku Ukrainy
  • Urzędowe zatrudnienie i 24 dni kalendarzowe urlopu
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Ubezpieczenia medyczne i mobilna komunikacja firmowa
  • Szkolenia korporacyjne
  • Nowoczesne, komfortowe biuro
  • Ciekawe projekty, ambitne zadania i dynamiczny rozwój
  • Przyjazny, profesjonalny personel i silny zespół

  PrivatBank jest otwarty na wsparcie i zatrudnienie weteranów, a także osób niepełnosprawnych.

  Dyskryminacja ze względu na stan zdrowia i sprawność fizyczną, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, płeć i stan cywilny jest dla nas niedopuszczalna.

  Jesteśmy gotowi przeszkolić weteranów i kandydatów z niepełnosprawnościami bez doświadczenia w bankowości.

  Jeśli posiadasz status osoby niepełnosprawnej lub weterana, skontaktuj się z [email protected]. Specjaliści PrivatBanku udzielą konsultacji i wsparcia podczas procesu selekcji oraz po zatrudnieniu.