Specjalista ds. obsługi klienta (zastępstwo) w PrivatBank

PrivatBank to największy bank na Ukrainie i jeden z najbardziej innowacyjnych banków na świecie. Zajmuje czołowe pozycje pod względem wszystkich wskaźników finansowych w branży i odpowiada za około jedną czwartą całego systemu bankowego w kraju. Poszukujemy Specjalisty ds. obsługi klienta, który jest chętny do pracy w dynamicznym środowisku i podziela jego wiedzę. wartości: wzajemne zaufanie, otwartość i inicjatywa.

Szukamy profesjonalisty zorientowanego na cel, umiejącego pracować wielozadaniowo, nastawionego na jakość i wyniki.

Główne obowiązki:

• Realizacja ustalonych KPI
• Zastępstwo w razie potrzeby czasowo nieobecnych pracowników (urlopy, zwolnienia lekarskie) w różnych oddziałach banku na terenie całego regionu
• Sprzedaż usług bankowych klientom klienci - indywidualni
• Stałe połączenia z klientami
• Obsługa i konsultacje klientów - osób fizycznych w oddziale banku
• Rejestracja usług bankowych w trasie (w przedsiębiorstwach, organizacje)
• Zgodność z wymaganiami standardów i poziomu jakości obsługi klientów
• Wdrożenie wymagań dotyczących monitorowania finansów i zgodności

Podstawowe wymagania:

• Ukończone wykształcenie średnie ogólnokształcące
• Pewny użytkownik komputera i tabletu
• Płynna znajomość języka ukraińskiego (w tym biznesowego)
• /ul>

  Byłaby zaletą:

  • Wykształcenie zawodowe na poziomie przedszkolnym i wyższym lub w trakcie studiów na uczelni
  • Doświadczenie w sprzedaży i pracy z klientami
  • Umiejętności aktywnej sprzedaży, prowadzenia prezentacji i pracy z zastrzeżeniami
  • Znajomość produktów, usług i usług banku w zakresie sprzedaży i obsługi klienta

  Oferujemy nasze pracownicy:

  • Praca w największym i najbardziej innowacyjnym banku Ukrainy
  • Urzędowe zatrudnienie i 24 dni kalendarzowe urlopu
  • Konkurencyjne wynagrodzenie
  • Ubezpieczenia medyczne i mobilna komunikacja firmowa
  • Szkolenia korporacyjne
  • Nowoczesne, komfortowe biuro
  • Ciekawe projekty, ambitne zadania i dynamiczny rozwój
  • Przyjazny, profesjonalny personel i silny zespół

  PrivatBank jest otwarty na wsparcie i zatrudnienie weteranów, a także osób niepełnosprawnych.

  Dyskryminacja ze względu na stan zdrowia i sprawność fizyczną, wiek, rasę lub pochodzenie etniczne, płeć i stan cywilny jest dla nas niedopuszczalna.

  Jesteśmy gotowi przeszkolić weteranów i kandydatów z niepełnosprawnością bez doświadczenia w bankowości.

  Jeśli posiadasz status osoby niepełnosprawnej lub weterana, skontaktuj się z [email protected]. Specjaliści PrivatBanku udzielą konsultacji i wsparcia w trakcie procesu selekcji oraz po zatrudnieniu.