Specjalista ds. obsługi klienta w DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

DTEK Dniprovski Elektromerezhi jest wiodącą spółką energetyczną Ukrainy, zajmującą się dystrybucją energii elektrycznej na terenie obwodu dniepropietrowskiego i obsługującą ponad 1,3 miliona klientów.Pracownicy Spółki codziennie zapewniają ukraińskim domom światło i komfort, a przedsiębiorstwom możliwość pracy i rozwoju , godziwe wynagrodzenie oraz premię uzależnioną od wyników pracy; Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie; Ubezpieczenie medyczne po okresie próbnym; Szkolenia w Akademii DTEK (kursy online, szkolenia stacjonarne, kursy mistrzowskie, kluby zamknięte, wspólnoty zawodowe); Energiczny i przyjazny zespół.Będziemy szczęśliwi, widząc Cię w zespole, jeśli: Posiadasz wykształcenie wyższe lub średnie specjalne;Nie masz wymagań dotyczących dostarczania pracy;Posiadasz kompetentną komunikację ustną/pisemną; Pewny siebie użytkownik komputera (Word, Excel, Outlook, SAP ERP —preferowane); Potrafi panować nad emocjami klientów. Do Twoich głównych zadań będzie należeć: Bezpośrednia recepcja klientów Spółki; Udzielanie porad klientom w obszarach działalności OSR; Rejestracja i rozpatrywanie odwołań klientów; Zawieranie i renegocjacja umów dystrybucji energii elektrycznej z klientami będącymi gospodarstwami domowymi Tworzenie rozliczeń za usługi płatne Pozyskiwanie klientów do korzystania z usług cyfrowych Wysyłając CV na wolne stanowisko wyrażasz zgodę na wykorzystywanie Twoich danych osobowych przez sieci DTEK Dniprovski Power w ramach obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy. Firma DTEK Dniprovski Elektromerezhi gwarantuje poufność aplikacji i procesu negocjacji przy wyborze kandydatów na wolne stanowisko. Zwracamy uwagę, że informacja zwrotna na temat wyników przeglądu naboru przekazywana jest w ciągu dwóch tygodni od pozytywnej decyzji w sprawie Twojej kandydatury. Nasza energia przynosi ludziom światło i komfort!