Specjalista ds. obsługi klienta w DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

DTEK Kyiv Electric Grids to wiodąca ukraińska firma energetyczna, zajmująca się dystrybucją energii elektrycznej w stolicy Ukrainy i obsługująca ponad 1,2 miliona klientów.

Pracownicy Spółki zapewniają na co dzień światło i komfort w domach Ukraińców, a firmom możliwość pracy i rozwoju

Poszukujemy „Specjalisty ds. obsługi klienta”

U nas zyskasz:

• Urzędowe zatrudnienie, konkurencyjny poziom wynagrodzenia, gwarancje socjalne i medyczne ubezpieczenie.
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie;
• Edukacja w Akademii DTEK (kursy online, szkolenia stacjonarne, kursy mistrzowskie, zamknięte kluby, społeczności zawodowe);
• Energetyczny i przyjazny zespół.

Będziemy miło widzieć Cię w zespole, jeśli:

• Posiadasz wykształcenie wyższe (najlepiej o kierunku elektrotechnika);
• Brak wymagań dotyczących doświadczenia zawodowego;
• Posiadasz kompetentną komunikację ustną/pisemną;
• Posiadasz pewność siebie w obsłudze komputera PC (Word, Excel, Outlook, SAP ERP – mile widziane);
• Potrafisz kontrolować emocje i nastrój.

Twoje główne zadania będą:

• Firmy zajmujące się bezpośrednią obsługą klientów;
• Doradzanie klientom w ramach działalności OSR;
• Rejestracja i rozpatrywanie odwołań klientów;
• Zawieranie i renegocjacja umów dystrybucji energii elektrycznej z odbiorcami będącymi gospodarstwami domowymi;
• Formowanie i dostarczanie faktur za usługi płatne.

Wysyłając CV na wolne stanowisko, wyrażasz zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych przez DTEK w ramach obowiązującego ustawodawstwa Ukrainy. Firma DTEK gwarantuje poufność aplikacji i procesu negocjacji przy wyborze kandydatów na wolne stanowisko.

Informujemy, że informacja zwrotna na temat wyników przeglądu naboru jest przekazywana w ciągu dwóch tygodni w przypadku pozytywnego rozpatrzenia Państwa zapytania kandydatów.

Nasze energia przynosi ludziom światło i komfort!