Międzynarodowa firma zajmująca się pielęgnacją skóry poszukuje Specjalisty ds. obsługi klientaGłówne obowiązki:< ul>przetwarzanie zamówienia klientów zgodnie z zatwierdzonym asortymentem, wolumenem i warunkami cenowymi oraz wysyłanie zamówień klientów do lokalnego magazynu firmy w celu dalszej obróbki i dostawy towaru do klientów;fakturowanie klientów do dalszej płatności zgodnie ze standardami korporacyjnymi i zapobieganie należnościom klientów;wysyłanie klientom dokumentacji niezbędnej do sprz
Międzynarodowa firma zajmująca się pielęgnacją skóry poszukuje Specjalisty ds. obsługi klienta
Główne obowiązki:
< ul>
przetwarzanie zamówienia klientów zgodnie z zatwierdzonym asortymentem, wolumenem i warunkami cenowymi oraz wysyłanie zamówień klientów do lokalnego magazynu firmy w celu dalszej obróbki i dostawy towaru do klientów;fakturowanie klientów do dalszej płatności zgodnie ze standardami korporacyjnymi i zapobieganie należnościom klientów;wysyłanie klientom dokumentacji niezbędnej do sprzedaży towarów na terytorium Ukrainy (certyfikaty, raporty higieniczne itp.);składanie zapytań i otrzymywanie od klientów niezbędne raporty w celu monitorowania wyników; umieszczać żądania klientów dotyczące dostawy produktów w systemach informatycznych odpowiedniej firmy transportowej klienta w celu terminowej dostawy do punktów handlowych; realizacji; zapytania klientów dotyczące asortymentu, informacji logistycznych, dostępności/braku produktów, zestawów promocyjnych itp. w celu zapewnienia im jakościowego wsparcia informacyjnego;przygotować i przekazać pakiet dokumentów kierownikowi działu lokalny magazyn do wysyłki towarów do klientów;przygotować pakiet niezbędnych dokumentów do dostawy towaru (faktury podatkowe, faktury wydatkowe, faktury płatnicze itp.;podatek rejestrowy wystawiać faktury w Jednolitym Rejestrze Faktur Podatkowych w formie elektronicznej i otrzymywać systemowe potwierdzenia z urzędu skarbowego dotyczące prawidłowych rejestracji, przesyłać klientom elektroniczne faktury podatkowe;regularna komunikacja z klientami w sprawie zamówień, wysyłek, płatności itp. komunikacja ze specjalistą ds. planowania, działem logistyki, magazynem w sprawie dostępności towaru lub czasu przybycia towaru do składu;regularna interakcja z działem sprzedaży, działem marketingu, kredytem kontroli i pozostałych działów.Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- MS Office na poziomie pewny siebie użytkownik (Word, Excel), najlepiej 1C i SAP
- reguły biznesowe
- wymagania księgowe
- etyka komunikacji biznesowej i negocjacji, podstawy korespondencji biznesowej< /li>
Firma zapewnia:
- oficjalne zatrudnienie zgodnie z Kodeksem Pracy
- atrakcyjne wynagrodzenie
- uczestnictwo w systemie premiowym
- ubezpieczenie medyczne i na życie (po okresie próbnym)
- format pracy zdalnej